آموزش گوگل آنالیتیکس | چگونه با گوگل آنالیتیکس کار کنیم؟

آموزش کامل گوگل آنالیتیکس و مهم‌ترین نکاتی که باید به آن‌ها توجه کنید

در دنیای دیجیتال امروز، تحلیل داده‌ها و اندازه‌گیری عملکرد وبسایت‌ها و برنامه‌های آنلاین برای هر سازمانی بسیار حیاتی است. با افزایش رقابت در فضای آنلاین، شناخت دقیقی از رفتار کاربران و نحوه تعامل آن‌ها با وبسایت‌ها و محتواهای مختلف، امری ضروری برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی و افزایش بازدهی به شمار می‌رود. در اینجا، گوگل آنالیتیکس به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارها برای تجزیه و تحلیل داده‌های وبسایت و فعالیت‌های آنلاین به‌کار می‌رود. در این مطلب، قصد داریم که به ارائه آموزش کامل گوگل آنالیتیکس بپردازیم و مزایای استفاده از این ابزار گوگل را مورد بررسی قرار دهیم.

گوگل آنالیتیکس چیست؟

در ابتدای آموزش کامل گوگل آنالیتیکس، به معرفی کامل این سرویس گوگل می‌پردازیم. گوگل آنالیتیکس یک ابزار تجزیه و تحلیل وبسایت است که توسط گوگل ارائه می‌شود و به افراد وب‌مستر و بازاریابان کمک می‌کند تا اطلاعات دقیق و جامع درباره عملکرد وبسایت‌های خود را دریافت کنند. این ابزار امکان نظارت بر تعداد بازدیدکنندگان، میزان ترافیک و میزان تعامل با محتوا را فراهم می‌کند و اطلاعاتی ارزشمند از رفتار کاربران در سایت را به صورت گزارش‌ها و نمودارها ارائه می‌دهد.

گوگل آنالیتیکس به کاربران امکان می‌دهد تا کمیت‌ها و کیفیت‌های مختلفی از اطلاعات را مانند منابع ترافیک، واحدهای صفحه‌ها، زمان بازدید و رویدادهای مختلف را مشاهده کنند. این اطلاعات به تصمیم‌گیری بهتر در زمینه بهینه‌سازی محتوا، استراتژی بازاریابی و بهبود تجربه کاربری کمک می‌کنند تا وبسایت‌ها بهترین عملکرد را برای کاربران خود داشته باشند و هدف‌های کسب‌وکار را بهبود بخشند. 

با تحلیل دقیق اطلاعات گوگل آنالیتیکس، وب‌مسترها و بازاریابان می‌توانند رفتارهای کاربران را در هر مرحله از مسیر مشتریان، از بازدید اولیه تا انجام عملیات خرید یا تعامل با وبسایت، بررسی کنند. این ابزار به آن‌ها این امکان را می‌دهد که اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی، کلمات کلیدی موثر و صفحاتی که کاربران بیشتر به آن‌ها توجه می‌کنند را ارزیابی کنند. همچنین، اطلاعات مشتریان در مورد دستگاه‌هایی که از آن‌ها استفاده می‌کنند، مکان جغرافیایی و زبان مورد استفاده، به مدیران وبسایت کمک می‌کند تا تجربه کاربری را برای گروه‌های هدف خود بهینه‌سازی کنند.

مزایای استفاده از گوگل آنالیتیکس

پیش از اینکه بخواهیم آموزش کامل گوگل آنالیتیکس را ارائه کنیم، بهتر است که به مزایای استفاده از این سرویس هم بپردازیم استفاده از گوگل آنالیتیکس برای وبسایت‌ها و کسب‌وکارها به عنوان یک ابزار تجزیه و تحلیل قدرتمند، مزایای زیادی دارد.

 

این مزایا شامل موارد زیر می‌شوند:

• شناخت دقیق بازدیدکنندگان: گوگل آنالیتیکس به وب‌مسترها اطلاعات دقیق و جامع درباره بازدیدکنندگان وبسایت‌ها ارائه می‌دهد. این شامل اطلاعاتی از قبیل مکان جغرافیایی کاربران، دستگاه‌هایی که از آن‌ها استفاده می‌کنند و زمان بازدید می‌شود
• ارزیابی عملکرد صفحات: با گوگل آنالیتیکس می‌توان به دقت نقاط قوت و ضعف صفحات وبسایت را ارزیابی کرد. این اطلاعات به وب‌مسترها کمک می‌کند تا صفحات موثرتری را ایجاد کرده و صفحات قبلی را بهینه‌سازی کنند
• پیگیری کمپین‌های تبلیغاتی: این ابزار امکان پیگیری و ارزیابی کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین را فراهم می‌کند. بازدهی کلمات کلیدی، منابع ترافیک تبلیغاتی و نرخ تبدیل از مواردی هستند که با گوگل آنالیتیکس قابل نظارت می‌باشند
• تجزیه و تحلیل رفتار کاربران: این ابزار به وب‌مسترها امکان مشاهده نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وبسایت را فراهم می‌کند. گوگل آنالیتیکس اطلاعاتی از جمله صفحات محبوب، مدت زمان بازدید و رفتار در مسیرهای خاص را فراهم می‌سازد
• بهبود استراتژی بازاریابی: از طریق تحلیل داده‌های گوگل آنالیتیکس، بازاریابان می‌توانند استراتژی‌های خود را بهینه‌سازی کرده و تصمیمات بهتری در زمینه تبلیغات و بازاریابی اتخاذ کنند
• پیش‌بینی نیازهای بازار: از طریق تجزیه و تحلیل روندهای ترافیک و رفتار کاربران، گوگل آنالیتیکس به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا نیازهای بازار و تغییرات در ترجیحات مخاطبان را پیش‌بینی کرده و بهبودهای لازم را اعمال کنند

آموزش کامل گوگل آنالیتیکس با مراحل دقیق

پس از بررسی جامع، به آموزش گامل گوگل آنالیتیکس با مراحل دقیق می‌پردازیم. برای اینکه بتوانید کار با این ابزار گوگل را یاد بگیرید، نیازمند توجه به مراحل مختلف و نکاتی مهم در این زمینه هستید، در ادامه، به طور کامل با نحوه کار با گوگل آنالیتیکس آشنا می‌شویم.

 

مفاهیم پایه‌ای در گوگل آنالیتیکس

اولین موردی که در آموزش کامل گوگل آنالیتیکس مطرح می‌شود، مفاهیم پایه‌ای در این ابزار هستند. با اطلاع از نام مفاهیم و کاربردی که دارند، می‌توانید با دانش کامل‌تری نسبت به استفاده از گوگل آنالیتیکس اقدام کنید. مفاهیم پایه در گوگل آنالیتیکس عبارت‌اند از:

• ابعاد (Dimensions): یکی از مفاهیم پایه‌ای گوگل آنالیتیکس، ابعاد است. نوع مرورگر، صفحه خروج کاربران، صفحاتی که مورد بازدید قرار می‌گیرند و مدت‌زمان حضور کاربر در وبسایت از ابعادی هستند که در این سرویس گوگل وجود دارند

• متریک‌ها (Metrics): متریک‌ها ویژگی‌های درونی ابعاد هستند و به صورت نرخ اندازه‌گیری می‌شوند. به طور مثال، مدت‌زمان ماندن یک کاربر در صفحه شما متریک است
• دوره‌ها (Sessions): دوره‌ها معمولا مدت‌زمانی هستند که کاربر در وبسایت شما فعال است. این مقدار معمولا طی یک دوره مشخص محاسبه می‌شود
• کاربران (Users): افرادی که حداقل برای یک Session در وبسایت شما حضور داشته‌اند کاربر به شمار می‌روند
• بازدیدکنندگان (Visitors): بازدیدکنندگان معمولا به دو دسته بازدیدکنندگان تکراری (Returning Visitors) و بازدیدکنندگان جدید (New Visitors) تقسیم می‌شوند
• بازدید صفحات (Pageviews): بازدید صفحات به تعداد بازدید از صفحه سایت شما گفته می‌شود. جالب است بدانید که حتی بازدیدهای مکرر یک کاربر از یک صفحه مشخص نیز جزو بازدید صفحات به شمار می‌آیند.

• صفحات/دوره‌ها (Pages/Sessions): صفحات/دوره‌ها به میانگین تعداد صفحاتی گفته می‌شود که در یک دوره خاص دیده می‌شوند. مانند بازدید صفحات، بازدیدهای تکراری از یک صفحه خاص در این مورد حساب می‌شوند
• نرخ پرش (Bounce Rate): نرخ پرش به بازدیدی گفته می‌شود که کاربر بدون گذراندن زمان خاصی از صفحه بیرون آمده و تعاملی با وبسایت نداشته است. نرخ پرش کم‌تر مساوی است با موفقیت بیشتر
• تبدیل‌ها (Conversions): تبدیل‌ها زمانی شکل می‌گیرند که کاربر اهداف شما را عملی می‌کند و به یک مشتری ثابت تبدیل می‌شود. ایجاد حساب کاربری یا خرید محصولات نمونه‌هایی از تبدیل هستند
• جذب (Aquisition): به روش به‌دست آوردن کاربران گفته می‌شود

 

نحوه ساخت حساب کاربری در گوگل آنالیتیکس

در این بخش از آموزش کامل گوگل آنالیتیکس، به آموزش نحوه ساخت حاب کاربری در گوگل آنالیتیکس می‌پردازیم. ساخت حساب کاربری در گوگل آنالیتیکس بسیار ساده است و شما می‌توانید در چند مرحله ساده، یک حساب کاربری برای خود بسازید.

مراحل ساخت حساب کاربری گوگل آنالیتیکس عبارت‌اند از:

1. ورود به گوگل آنالیتیکس: در مرحله اول، باید از طریق حاب Google یا Gmail خود وارد سیستم Google Analytics شوید
2. ثبت نام از طریق ایمیل: پس از ورود به سیستم گوگل آنالیتیکس، لازم است که از طریق همان ایمیل در گوگل آنالیتیکس ثبت نام کنید
3. ورود نام تجاری: پس از گذراندن مرحله اولیه ثبت نام، باید نام حساب یا نام تجاری مورد نظر خود را وارد کنید
4. انتخاب بین موارد وب و برنامه‌ها: پس از ثبت نام تجاری، از شما خواسته می‌شود تا از بین موارد «وب»، «برنامه‌ها» یا «هر دو» یک مورد را انتخاب کنید. در اینجا حتما گزینه «وب» را انتخاب نمایید
5. وارد کردن اطلاعات وبسایت: در مرحله بعد، نام وبسایت، URL، کشور و منطقه زمانی را وارد کنید
6. تایید قوانین و شرایط: پس از وارد کردن اطلاعات وبسایت، شرایط و خدمات گوگل آنالیتیکس به شما نمایش داده می‌شود که باید با آن‌ها موافقت کنید
7. دریافت کد رهگیری: پس از پایان فرآیند ثبت نام، یک کد رهگیری به شما داده می‌شود. این کد رهگیری را ذخیره کنید تا بعدا آن را در وردپرس وارد نمایید

نکات مهم استفاده از گوگل آنالیتیکس

در بخش آخر آموزش کامل گوگل آنالیتیکس، به ارائه نکاتی مهم برای استفاده بدون مشکل از گوگل آنالیتیکس می‌پردازیم. با توجه به این نکات، می‌توانید از بروز مشکلات مختلف جلوگیری کرده و عملکرد وبسایت خود را به درستی بررسی کنید.

نکات مهم استفاده از گوگل آنالیتیکس عبارت‌اند از:

• تغییر IP: همانطور که احتمالا می‌دانید، سرویس گوگل آنالیتیکس برای ایران غیر فعال است. به همین دلیل، برای دسترسی به این سرویس باید از نرم‌افزارهای تغییر IP استفاده کنید. فیلترشکن‌ها بهترین گزینه برای این کار هستند
• تسلط نسبی بر زبان انگلیسی: تمامی قسمت‌های گوگل آنلیتیکس به زبان انگلیسی هستند و این سرویس از زبان فارسی پشتیبانی نمی‌کند. به همین علت، مهم است که شما تسلطی نسبی بر زبان انگلیسی داشته باشید
• یادگیری استفاده صحیح از UTM ها: برای کار با گوگل آنالیتیکس، مهم است که شما استفاده صحیح از UTM ها را بلد باشید. حال شاید بپرسید که UTM چیست. در واقع UTM ها پارامترهایی هستند که به گوگل آنالیتیکس خبر می‌دهند منبع ترافیک کاربر کجاست. این بخش زمانی مهم می‌شود که بخواهید تبلیغات خود را بهینه کنید
• بررسی درگاه پرداخت: در صورتی که در وبسایت خود درگاه پرداختی قرار داده‌اید و کاربر باید پرداخت انجام دهد، مهم است که درگاه را بررسی کنید. اکانت گوگل آنالیتیکس شما نمی‌تواند منبع ترافیکی که منجر به پرداخت شده است را به خوبی تشخیص دهد و این مسئله می‌تواند مشکل‌ساز باشد

 

استفاده از گوگل آنالیتیکس باعث بهبود تجربه کاربری می‌شود

آشنایی با گوگل آنالیتیکس به عنوان یک ابزار حیاتی برای تحلیل و بهینه‌سازی عملکرد وبسایت‌ها و کسب‌وکارها ضروری است. این ابزار، اطلاعات دقیق و کاربردی را ارائه می‌دهد که به وب‌مستران و بازاریابان کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری در زمینه استراتژی بازاریابی، بهبود تجربه کاربری و بهینه‌سازی محتوا بگیرند. با موارد آموزشی جامع و کاربردی ارائه شده در این مطلب، می‌توانید مهارت‌های لازم برای بهره‌مندی کامل از این ابزار را به دست آورید.

سوالات متداول