سلام

وقتتون بخیر

این مشکلاتی که مطرح کردید می تواند دلایل زیادی داشته باشد. ممکن است به دلیل فلش غیر اصولی تلفن همراه شما این مشکلات به وجود آمده باشد اما به صورت مجازی نمی توان دلیل قاطعی برای آن ذکر کرد. پیشنهاد می کنم به یکی از نمایندگی های معتبر تعمیرات برند تلفن همراه خود تشریف ببرید و موضوع را با کارشناسان درمیان بگذارید. تلفن همراه شما بایستی از لحاظ سخت افزاری و نرم افزاری به صورت حضوری بررسی شود.

با تشکر و احترام