سلام

وقتتون بخیر

تاکنون چنین مشکلی از طرف کاربران گزارش نشده است. همچنین تلفن همراه شما بایستی به صورت فیزیکی مورد بررسی قرار بگیرد و از لحاظ سخت افزاری و نرم افزاری چک شود. پیشنهاد من به شما و کاربرانی که مشکلاتی مشابه مشکل شما دارند این است که یک بک آپ از اطلاعات تلفن همراه خود بگیرید و تلفن همراه خود را ریست فکتوری کنید. اگر همچنان مشکل شما باقی مانده بود باید به یک تعمیرکار مراجعه کنید در غیر اینصورت اگر مشکل رفع شده بود می توانید بک آپ خود را بازگردانید.

با تشکر و احترام