سلام

چند مورد رو میبایست بررسی کنید

1- ابتدا تنظیمات اینترنت جدید دریافت کنید.

2- از اپلیکیشن های جداگونه مانند 2G-3G-4G Switch ON / OFF استفاده کنید.

3- پوشش شبکه خودتون رو بررسی کنید.

4- سیستم عامل گوشیتون رو برای بروزرسانی بررسی کنید.

در انتها اگه هیچکدام جواب نداد ابتدا گوشیتون رو تنظیمات کارخانه کنید و در صورتی که باز جواب نگرفتید احتمالا مشکل سخت افزاری میباشد و باید نزد تعمیرکار مجرب متخصص مراجعه کنید.

موفق باشید