سلام، وقت بخیر

برای احراز هویت در هر کدام از سرویس های ایمیل مانند یاهو یا جیمیل یا سرویس اپل آیدی باید حداقل نام کاربری یا همان اپل آیدی یا شماره ای که با آن ثبت نام کرده اید را در اختیار داشته باشید تا بتوانید با زدن فراموشی رمز در سرویس مربوطه، به طور مثال رمز اپل آیدی خود را تعویض کنید. و با رمز جدید وارد شوید. 

به طور مثال در وب سایت ما در صورت فراموشی رمز از طریق ایمیل میتوانید رمز خود را تغییر داده و با رمز جدید وارد شوید. 

موفق باشید