سلام،

با توجه به اطلاعات شما، سیستم شما از حداقل سیستم مورد نیاز بازی PES 2019 بالاتر است، بنابراین مشکل نمیبایست سخت افزاری باشد.

در اینجا چند راه حل برای حل مشکل اجرا نشدن بازی PES 2019 آورده شده است:

مطمئن شوید که بازی به درستی نصب شده است. اگر بازی را از روی CD یا DVD نصب می کنید، مطمئن شوید که تمام دیسک ها را به درستی خوانده است. اگر بازی را از طریق دانلود نصب می کنید، مطمئن شوید که مراحل نصب را به درستی دنبال کرده اید.

مطمئن شوید که نرم افزارهای ضروری برای اجرای بازی نصب شده اند. بازی PES 2019 به نرم افزارهای زیر نیاز دارد:

• DirectX 11
• Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86)
• Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x86)
• Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package (x86)

می توانید این نرم افزارها را از وب سایت مایکروسافت دانلود کنید.

• مطمئن شوید که آنتی ویروس یا فایروال شما بازی PES 2019 را مسدود نمی کند. آنتی ویروس یا فایروال خود را غیرفعال کنید و سپس سعی کنید بازی را اجرا کنید. اگر بازی اجرا شد، آنتی ویروس یا فایروال خود را تنظیم کنید تا بازی PES 2019 را به عنوان یک برنامه مجاز شناسایی کند.
• اگر بازی را کرک کرده اید، مطمئن شوید که کرک به درستی نصب شده است. اگر کرک به درستی نصب نشده باشد، ممکن است بازی اجرا نشود.
• بازی را مجدداً نصب کنید. اگر هیچ یک از راه حل های بالا کار نکرد، بازی را مجدداً نصب کنید.