محمد هستم
محمد هستم | شنبه,25 اردیبهشت 1400
سلام
وقتتون بخیر
پیغام هایی که از طرف یاهو در ایمیل خود دریافت میکنید به شکلی هستند که مشخص است خود یاهو آن ها را برای شما ارسال کرده است. البته این حالت ممکن است متناسب با سیاست های یاهو تغییر کرده باشد. به طور کلی هکرها می توانند با جعل عناوین مختلف برای شما ایمیل هایی ارسال کنند و از شما درخواست کنند که کار خاصی انجام دهید. ممکن است از شما بخواهند روی دکمه ای کلیک کنید و یا حتی خود متن نامه حاوی داده هایی مخرب باشد. در نتیجه بهتر است که حتی این ایمیل های مشکوک را باز نکنید و نخوانده حذف کنید. می توانید ایمیل های مشکوک را نیز به یاهو گزارش کنید تا بررسی های لازم را انجام دهند.
در خصوص امنیت تلفن همراه و کامپیوتر هم بهتر است از نرم افزارهای آنتی ویروس مناسب استفاده کنید. برای مثال، آنتی ویروس نود 32 برای تلفن های همراه و سیستم عامل ویندوز، نرم افزارهای مناسبی ارائه داده است که با خرید آن ها به مدت یک سال یا بیشتر می توانید از خدمات ویروس یابی و ویروس کشی تحت پلتفرم مدنظر استفاده کنید. لازم به ذکر است که برای استفاده از این نرم افزارها حتما نسخه ی پولی آن را تهیه کنید تا عملیات اسکن و پاکسازی بدون مشکل احتمالی برای شما توسط نرم افزار انجام شود.
با تشکر و احترام
محمد هستم | دوشنبه,20 اردیبهشت 1400
سلام
وقتتون بخیر
پیشنهاد می کنم از اطلاعات حساس تلفن همراه خود بک آپ تهیه نمایید؛ سپس تلفن همراه خود را ریست فکتوری کنید. بعد از ریست فکتوری تمامی تنظیمات اعمال شده و فایل های شما به طور کامل پاک می شوند. حال تنظیمات انتظار تماس را به حالت های گوناگون اعمال کنید و با تلفن همراه دیگری با خط های خود تماس بگیرید تا به تنظیمات صحیح و نتیجه ی دلخواه برسید.
اگر همچنان و با اعمال تنظیمات مختلف نتوانستید به حالت دلخواه برسید، مشکل از طراحی مدل تلفن همراه شماست. در چنین شرایطی بایستی با یک اندروید کار حرفه ای تماس بگیرید تا مشکل شما را از طریق نرم افزاری حل کند که چنین توصیه ای به شما نمیکنم.
نکته: عملیات ریست فکتوری تنظیمات را به حالت اول بر می گرداند و خیال شما از بابت تداخل احتمالی در تنظیمات راحت می شود. پس از رسیدن به نتیجه ی دلخواه می توانید اطلاعات تلفن همراه خود را از بک آپ به گوشی منتقل کنید.
محمد هستم | دوشنبه,20 اردیبهشت 1400
سلام
وقتتون بخیر
هنگام برخورد با چنین مشکلاتی بهتر است از اطلاعات مهم تلفن همراه خود یک بک آپ تهیه کنید. سپس تلفن همراه خود را ریست فکتوری کنید. بازگشت به تنظیمات کارخانه (ریست فکتوری) باعث پاک شدن تمامی اطلاعات تلفن همراه شما از قبیل تنظیمات، ویدیوها، تصاویر و ... می شود. همین عمل می تواند هرگونه اختلالی را از بین برده و کارکرد تلفن همراه شما را به حالت عادی برگرداند.
همچنین توصیه می شود برای مدیریت تاریخچه ی تماس های خود از اپلیکیشین های کمکی نظیر Call History : Any Numbers استفاده کنید. این نرم افزارها دارای تنظیمات جداگانه ای نسبت به اپلیکیشین های پیشفرض تلفن همراه شما هستند. یکی از مزایای استفاده از این اپلیکیشین ها این است که طراحان آن، با بروزرسانی های منظم، بسیاری از باگ های گزارش شده توسط کاربران را رفع می کنند.
لینک رسمی اپلیکیشین Call History : Any Numbers در گوگل پلی:
https://play.google.com/store/apps/details?id=howto.getcall.history&hl=en&gl=US
محمد هستم | یکشنبه,19 اردیبهشت 1400
سلام
وقتتون بخیر
هر سه مدل گوشی نامبرده، میان رده های مناسب برای کارهای سبک به شمار می روند. تفاوت محسوسی در سیستم نرم افزاری و سخت افزاری آن ها وجود ندارد. هر چند برخی از مدل ها به دلیل تبلیغات گسترده تر، برای برخی از مصرف کنندگان نام آشنا هستند اما در عملکرد تفاوت چشمگیری با بقیه مدل های موجود در بازار ندارند. بین مدل های نامبرده، Galaxy A12 گزینه ی بهتری برای خرید و استفاده به شمار می رود. برای مثال این مدل، 2 برابر حافظه ی بیشتری نسبت به دو مدل دیگر دارد. همچنین میزان رم این مدل 4 گیگابایت است در حالی که دو مدل دیگر دارای رم 3 گیگابایتی هستند.
کشور ویتنام و هند، مونتاژ کننده های محصولات شرکت سامسونگ به شمار می روند. قطعات استفاده شده در محصولاتی که توسط دو کشور مونتاژ می شود یکی هستند. این دو کشور صرفاً وظیفه ی سرهم بندی (مونتاژ) این قطعات را دارند. در نتیجه محصولاتی که با نام این دو کشور و تحت برند سامسونگ تولید می شوند هیچگونه تفاوتی با هم ندارند.
محمد هستم | یکشنبه,19 اردیبهشت 1400
سلام
وقتتون بخیر
به طور کلی بازی ها و اپلیکیشین های مختلف با روش های متفاوتی قابل ذخیره سازی هستند. برخی از بازی ها در منوی خود راه اتصال به اکانت گوگل را دارند. با اتصال به اکانت گوگل خود می توانید آخرین مرحله ای که در آن قرار گرفته اید را ذخیره کنید. همچنین گفتنی است بسیاری از بازی های آنلاین از قابلیت درون برنامه ای برای ذخیره سازی استفاده می کنند؛ برای مثال شما با ساخت اکانتی که در وب سایت سازنده بازی دارید، می توانید به سیوهای خود به صورت آنلاین و یا از سایر تلفن های همراه دسترسی داشته باشید.
اگر داخل منوی بازی را با دقت جستجو کرده اید و گزینه ای برای ایجاد و یا ورود به اکانت برای ذخیره سازی مراحل بازی پیدا نکرده اید؛ می توانید از اپلیکیشین Helium (Premium) استفاده نمایید. این اپلیکیشین به صورت تخصصی از برنامه ها و بازی های نصب شده بر روی تلفن همراه به صورت تکی و یا گروهی بک آپ می گیرد. از بک آپ ایجاد شده می توانید در تلفن همراه دیگری استفاده کنید.
لینک رسمی اپلیکیشین Helium (Premium) در گوگل پلی:
play.google.com/store/apps/details?id=com.koushikdutta.backup.license&hl=en
محمد هستم | یکشنبه,19 اردیبهشت 1400
سلام
وقتتون بخیر
اتفاقاتی از این دست می توانند بیانگر دو دسته مشکل در تلفن همراه باشند.
دسته اول: مشکلاتی هستند که طبیعی اند و بنا به جنس به کار رفته در محصولات رخ می دهند.
دسته دوم: مشکلاتی هستند که نشان از عیبی ریشه ای دارند.
در خصوص مشکل شما می توان گفت طبق تجربه کاربری در فضای مجازی این مشکل یک مشکل عادی است و برای تلفن همراه و قلم گوشی شما ایجاد مشکلات ریشه ای نمی کند.
اما بهتر است که تلفن همراه خود را به یکی از مراکز فروش و یا تعمیرات نمایندگی اصلی ببرید و برای بررسی سخت افزاری و نرم افزاری به دست کارشناسان با تجربه در این حوزه بسپارید.
محمد هستم | یکشنبه,19 اردیبهشت 1400
سلام
وقتتون بخیر
این مشکل شما برای بسیاری از افراد مقیم ایران که دارای مدارک شناسایی فارسی هستند رخ می دهد.
شما می توانید مدارک خود را طبق مستندات گوگل که لینک آن در ذیل آمده است را تهیه و به پشتیبانی گوگل ارسال کنید.
لینک رسمی صفحه فارسی راهنمای تهیه مدارک:
https://support.google.com/pay/answer/7644078?hl=fa
همچنین بهتر است متن نامه را به صورت انگلیسی تهیه کنید و در آن به تعریف مشکل بپردازید. برای کارشناسان گوگل بسیار حائز اهمیت است که مطمئن شوند شما، صاحب واقعی اکانت مذکور هستید؛ در نتیجه بهتر است به ذکر شواهدی مرتبط با اکانت خودتان بپردازید که صرفاً شما از آن خبر دارید. شواهدی مثل زمان ساخت حساب کاربری، شماره های وارد شده در آن، افرادی که به شما ایمیل می زدند، پسوردهای قدیمی و مواردی از این دست.
همچنین برای ارتباط با کارشناسان گوگل می توانید از لینک ذیل استفاده نمایید.
لینک رسمی صفحه فارسی راهنمای ارتباط با کارشناسان گوگل:
https://support.google.com/googleone/answer/9269729?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fa
لازم به ذکر است که روش های بازیابی اکانت دیگری نیز وجود دارند که می توانید از آن ها برای بازیابی اکانت گوگل خود استفاده کنید.
سلام
وقتتون بخیر
سوال شما به شکل کلی مطرح شده است و جزئیات کمی دارد. بهترین راه حل برای مشکل شما این است که بازی مورد نظر را بر روی تلفن همراه دوم نصب و اجرا کنید. ایمیل خود را ست کنید و بررسی کنید که سیوهای شما اعمال شده است یا خیر. بعد از اینکه مطمئن شدید سیوهای شما اعمال شده است. ادامه بازی را در گوشی جدید انجام دهید و بعد از رسیدن به مرحله ی بالاتر، بازی را سیو کنید. حال به گوشی اول برگردید و از اکانت خود در بازی خارج شوید (بازی را حذف نکنید). به گوشی دوم برگردید. بازی را ادامه دهید و در مرحله ای بالاتر، بازی را سیو کنید. حال می توانید بازی را از گوشی اول حذف نمایید. با این روش، سیو بازی شما به احتمال 99 درصد در گوشی دوم باقی خواهد ماند و می توانید ادامه دهید. سیاست بازی های مختلف ارائه شده از سوی کمپانی ها، متفاوت است و همیشه چند درصدی احتمال خطا بگذارید. همچنین میتوانید با استفاده از نرم افزارهای بک آپ تلفن همراه (در گوگل سرچ کنید) از تلفن همراه اول خود یک فول بک آپ تهیه کنید تا در صورت نیاز استفاده نمایید.
با تشکر و احترام
ذخیره بازی در ایمیل