معرفی: چرا آمار بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارها حیاتی است؟
در دنیای امروز که رقابت دیجیتال روزبهروز شدیدتر میشود، درک آمار و دادههای بازاریابی دیجیتال برای موفقیت کسب و کارها ضروری است. این آمار نه تنها به ما کمک میکند تا روند بازار را پیشبینی کنیم، بلکه راهکارهای عملی برای بهبود استراتژیهای بازاریابی ارائه میدهند. در این مقاله، به بررسی ده آمار کلیدی از بازاریابی دیجیتال میپردازیم که میتوانند تفاوت بزرگی در عملکرد کسب و کار شما ایجاد کنند.
۱. قدرت رسانههای اجتماعی: مطالعه موردی McGregor
McGregor بیشترین درگیری ذهنی را در رسانهها و شبکههای اجتماعی ایجاد کرده است.
Conor McGregor بوکسور معروف دنیا موضوع بحث رسانههای آنلاین در طول یک هفته گذشته بوده است. بیش از ۳,۲۹۴,۰۷۸ لایک، کامنت و توئیت در فضای توئیتر و فیسبوک ایجاد شده است که نشاندهنده توانایی McGregor در ایجاد بحث رسانهای است.
نکات کلیدی برای بازاریابان:
- محتوای جنجالی میتواند تعامل کاربران را به شدت افزایش دهد
- شخصیتهای برند (Brand Personas) قدرتمند میتوانند ترافیک ارگانیک را رشد دهند
- timing در انتشار محتوا برای حداکثر تأثیرگذاری حیاتی است
۲. چالش کسبوکارهای کوچک در دنیای دیجیتال
کسب و کارهای کوچک از تغییر و تحولات دیجیتال جا ماندهاند!
گزارشها نشان میدهد که صاحبان کسب و کارهای کوچک موفق به معرفی کسب و کار خود در دنیای دیجیتال نمیشوند. تحقیقات نشان میدهد که ۲۴ درصد کسب و کارها همچنان به طور عمده بر روی روزنامهها و یا تابلوهای تبلیغاتی، تبلیغ میکنند. به گفته این گزارش، کسب و کارهای کوچک برای رشد و توسعه خود باید از تکنولوژیهای روز بهره ببرند و پیشبینی میشود ۴۷ درصد کسب و کارها، برای افزایش هزینههای مربوط به فناوری اطلاعات، برنامهریزی کردهاند.
راهکارهای پیشنهادی:
- سرمایهگذاری در آموزش دیجیتال مارکتینگ
- استفاده از ابزارهای ارزانقیمت بازاریابی دیجیتال
- همکاری با آژانسهای بازاریابی محلی
۳. کاهش چک کردن ایمیلها: روند جدید در رفتار کاربران
تعداد دفعاتی که ایمیلها چک میشوند، ۲۷ درصد کاهش یافته است.
تعداد کل ساعتهای مصرف شده استفاده از ایمیل در روز، ۲۷ درصد نسبت به سال گذشته کاهش یافته است. به طور خاص، ارسال ایمیلها در صبح، ۲۸ درصد تلفات داشته است و در حدود ۲۵ درصد افراد در هنگام رفتن به محل کار خود، به بررسی ایمیلهای خود پرداختهاند. گزارشها همچنان نشان میدهد که بیست درصد افراد، در خارج از ساعات کاری، هرگز ایمیلهای خود را بررسی نمیکنند و تقریبا نیمی از افراد هنگامی که در تعطیلات هستند، ایمیلهایشان را بررسی نمیکنند و یا به ندرت بررسی میکنند.
پیام برای بازاریابان ایمیل:
- زمانبندی کمپینهای ایمیل باید بازنگری شود
- تمرکز بر کیفیت محتوا به جای کمیت
- ادغام استراتژیهای چندکاناله برای دسترسی بهتر
۴. سلطه گوگل و الکسا بر تجارت صوتی
گوگل و الکسا ۹۰ درصد سهم تجارت صوتی را تشکیل میدهند.
خبرها نشان میدهد که آمازون و گوگل در حال ادغام تواناییشان هستند که این به معنی چیزهای بزرگ برای تجارت صوتی میباشد مانند Walker Sands. در حال حاضر ۲۴ درصد مصرفکنندگان دارای یک دستگاه کنترل صدا هستند و ۲۰ درصد هم برنامهریزی کردهاند که در سال آینده خریداری کنند. گوگل و الکسا در مجموع حدود ۹۰ درصد از سهم بازار را تشکیل میدهند.
فرصتهای بازاریابی صوتی:
- بهینهسازی محتوا برای جستجوی صوتی
- ایجاد استراتژیهای Voice SEO
- توسعه Skills و Actions برای دستیارهای صوتی
۵. چالش تبدیل تبلیغات اجتماعی به مشتری
آگهیهای اجتماعی ایالات متحده آمریکا به مشتری یا کاربر تبدیل نمیشوند.
تحقیقات انجام شده توسط CivicScience نشان میدهد که تبلیغات در شبکههای اجتماعی همچون فیسبوک به کاربر نهایی تبدیل نمیشود. طبق نظرسنجی انجام شده بیش از ۱۹۰۰ مصرف کننده آمریکایی، تنها یک درصد از پاسخدهندگان ۱۳ سال به بالا گفتهاند که فقط یک خرید را بر اساس تبلیغات اسنپ چت انجام دادهاند و تنها ۴ درصد گفتهاند که بعد از مشاهده یک تبلیغ اینستاگرام یک چیزی را خریدهاند. به طور کلی ۴۵ درصد افراد گفتهاند که بر اساس تبلیغی که از شبکههای اجتماعی دیدهاند، هرگز خریدی انجام ندادهاند و بیش از یک سوم افراد گفتهاند که از رسانههای اجتماعی استفاده نمیکنند.
راهکارهای بهبود نرخ تبدیل:
- استفاده از تبلیغات بسیار هدفمند
- ایجاد کمپینهای چندمرحلهای
- تمرکز بر محتوای بومی و غیرتبلیغاتی
۶. قدرت پوش نوتیفیکیشن در افزایش فروش
پوش نوتیفیکیشنها موجب افزایش ۱۶ درصدی خرید میشوند.
با توجه به تحقیقات Leanplum، پوش نوتیفیکیشنهای تلفن همراه منجر به افزایش قابل توجهی در فروش خواهند شد. احتمال خرید افرادی که پوش نوتیفیکیشنها را دریافت میکنند در مقایسه با افرادی که دریافت نمیکنند تا ۱۰ برابر افزایش خواهد یافت. تحقیقات همچنان نشان میدهد که ارسال پوش نوتیفیکیشنها در روز شنبه منجر به خرید بیش از دو برابر پوش نوتیفیکیشنهای ارسال شده در روز پنجشنبه خواهد شد. در ضمن پوش نوتیفیکیشنهایی که در اواخر بعد از ظهر ارسال میشوند، احتمال خرید را تا ۲.۷ برابر بیشتر از هر زمان دیگری از روز بالا میبرند.
بهترین شیوههای پوش نوتیفیکیشن:
- شخصیسازی پیامها بر اساس رفتار کاربر
- انتخاب زمانبندی بهینه برای ارسال
- ارائه پیشنهادات اختصاصی و محدود
- اجتناب از اسپم و ارسال بیش از حد
نتیجهگیری: چگونه از این آمار برای رشد کسب و کار استفاده کنیم؟
آمار بازاریابی دیجیتال نشان میدهد که دنیای بازاریابی در حال تحول سریع است. کسبوکارهایی که بتوانند خود را با این تغییرات تطبیق دهند، شانس بیشتری برای موفقیت خواهند داشت. مهمترین نکته این است که همیشه دادهها را تحلیل کرده و استراتژیهای خود را بر اساس شواهد عددی تنظیم کنید.
اقدامات بعدی پیشنهادی:
- بررسی کانالهای بازاریابی فعلی و بهینهسازی آنها
- سرمایهگذاری در ابزارهای تحلیل داده
- آموزش مستمر تیم بازاریابی در مورد ترندهای جدید
- آزمایش مداوم استراتژیهای مختلف برای یافتن بهترین رویکرد
نظرات
0دیدگاه خود را ثبت کنید
برای ارسال نظر و مشارکت در گفتگو، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.