شکایت از یوتیوب کیدز به دلیل تبلیغات فریبنده برای کودکان

یوتیوب کیدز در مرکز توجه؛ شکایتی جدید علیه گوگل

یوتیوب کیدز، اپلیکیشن محبوب گوگل برای محتوای کودکان، این روزها با چالش بزرگی روبرو شده است. گروهی از کاربران و فعالان حقوق مصرف‌کننده، شکایتی رسمی را در کمیسیون تجارت فدرال (FTC) ایالات متحده ثبت کرده‌اند. در این شکایت، گوگل به طور مشخص متهم به قرار دادن تبلیغات فریبنده و ناعادلانه در میان محتوای اصلی این اپلیکیشن شده است. این امر نگرانی‌های جدی را در مورد تأثیر این تبلیغات بر ذهنیت کودکان و نقض قوانین حمایتی از آن‌ها ایجاد کرده است.

دلایل اصلی شکایت از گوگل چیست؟

شکایت ثبت‌شده علیه گوگل بر چند محور اصلی استوار است که هر کدام به نوعی با قوانین حمایتی از کودکان در تضاد هستند. این دلایل نشان می‌دهند که چگونه محتوای تبلیغاتی ممکن است به شکلی نامناسب در اختیار مخاطبان کوچک قرار گیرد.

نقض قوانین حمایتی از کودکان

یکی از مهم‌ترین اتهامات مطرح‌شده در این شکایت، نقض قوانین مربوط به پخش محتوای تجاری برای کودکان است. بر اساس این قوانین، هرگونه محتوایی که موجبات فریب کودکان را فراهم کند، ممنوع است. شاکیان معتقدند که گوگل با در هم آمیختن محتوای سرگرمی با تبلیغات، این قانون را زیر پا گذاشته است.

تبلیغات آنباکس (Unboxing) و ماهیت مشکوک آن‌ها

بخش قابل توجهی از این شکایت به ویدئوهای «آنباکس» اختصاص دارد. ویدئوهای آنباکس که در آن‌ها اسباب‌بازی‌ها، لباس‌ها یا دستگاه‌های الکترونیکی جدید بسته‌بندی و معرفی می‌شوند، محبوبیت فوق‌العاده‌ای در میان کودکان دارند. با این حال، شاکیان ادعا می‌کنند که بسیاری از این ویدئوها که به نظر محتوای تولیدشده توسط کاربر (User-Generated Content) می‌رسند، در واقع تبلیغات پنهان و سازمان‌یافته توسط شرکت‌های بزرگ هستند.

ویدئوهای آنباکس؛ سرگرمی یا تبلیغات پنهان؟

ویدئوهای آنباکس در یوتیوب کیدز به یک پدیده فراگیر تبدیل شده‌اند. آمارها نشان می‌دهد که این نوع ویدئوها نزدیک به ۲۰ میلیون بار جستجو شده‌اند. این محبوبیت، آن‌ها را به ابزاری قدرتمند برای تبلیغات تبدیل کرده است.

مشکل اصلی جایی است که این ویدئوها، بدون هیچ برچسب یا هشداری، به عنوان محتوای عادی به کودکان نمایش داده می‌شوند. کودکان در این سن توانایی تشخیص تبلیغات از محتوای سرگرمی را ندارند و به راحتی تحت تأثیر قرار می‌گیرند. این موضوع دقیقاً همان چیزی است که قوانین FTC برای جلوگیری از آن طراحی شده‌اند.

ارتباط مستقیم شرکت‌های بزرگ با تولیدکنندگان محتوا

در متن شکایت به قراردادهایی مستند اشاره شده که نشان‌دهنده ارتباط مستقیم برندهای بزرگ با کانال‌های تولیدکننده ویدئوهای آنباکس است. برای مثال، استودیوی دیسنی با پنج کانال بسیار معروف یوتیوب توافق‌نامه‌هایی داشته است. این کانال‌ها عبارتند از:

• اسباب‌بازی اتومبیل دیسنی
• تلویزیون سرگرمی کودکان
• خانواده مهندسی
• نقد اسباب‌بازی‌ها
• گردآورنده تمامی اسباب‌بازی‌ها

این کانال‌ها که همگی در اپلیکیشن یوتیوب کیدز فعالیت دارند، به طور مؤثر به بازوی تبلیغاتی دیسنی تبدیل شده‌اند، بدون اینکه مخاطبان کوچک از این موضوع آگاه باشند.

نقض قوانین پخش تلویزیونی در دنیای دیجیتال

یکی دیگر از جنبه‌های جالب این شکایت، اشاره به نقض قوانین سنتی پخش رادیو و تلویزیون است. بر اساس این قوانین، تفکیک بین محتوای اصلی و تبلیغات باید کاملاً شفاف باشد. با این حال، در یوتیوب کیدز این مرزها به شدت کمرنگ شده است.

جف چستر، مدیر مرکز دموکراسی دیجیتال و یکی از امضاکنندگان این شکایت، به مرکوری نیوز گفته است که گوگل باید تمامی ویدئوهای آنباکس موجود در این اپلیکیشن را حذف کند. او تأکید می‌کند که منبع اصلی و صاحبان این کانال‌ها اغلب نامشخص هستند و این عدم شفافیت به فریبکاری بیشتر دامن می‌زند.

پخش مداوم و بدون برچسب

در این شکایت آمده است که این ویدئوهای تبلیغاتی به صورت استریم و مداوم منتشر می‌شوند و قوانین تلویزیون را نقض می‌کنند. این ویدئوها در فواصل زمانی کوتاه (مثلاً ۵ ثانیه‌ای) بین محتوای اصلی پخش می‌شوند و کودکان را در معرض حجم بالایی از پیام‌های تجاری قرار می‌دهند.

واکنش گوگل و دستورالعمل‌های موجود

گوگل همواره دستورالعمل‌ها و قوانینی را برای کنترل تبلیغات در یوتیوب کیدز اعلام کرده است. برای مثال، این شرکت قوانینی برای محدود کردن تبلیغات مربوط به مواد غذایی و نوشیدنی‌های ناسالم دارد. با این حال، شاکیان معتقدند که این قوانین کافی نیستند و به طور کامل اجرا نمی‌شوند.

در این شکایت به وجود کانال‌هایی اختصاصی اشاره شده که به طور مشخص به تبلیغات مواد غذایی می‌پردازند و این موضوع نشان‌دهنده نقض قوانین خود گوگل است. این امر نشان می‌دهد که بین سیاست‌های اعلام‌شده و عملکرد واقعی پلتفرم شکاف عمیقی وجود دارد.

چه پیامدهایی برای گوگل و والدین در پیش است؟

این شکایت می‌تواند پیامدهای مهمی برای آینده یوتیوب کیدز و نحوه مدیریت محتوای تجاری در پلتفرم‌های کودک داشته باشد. اگر FTC ادعاهای مطرح‌شده را تأیید کند، گوگل ممکن است با جرائم سنگین و الزام به تغییرات اساسی در ساختار اپلیکیشن مواجه شود.

توصیه‌هایی برای والدین

در چنین شرایطی، آگاهی والدین از محتوایی که فرزندانشان مصرف می‌کنند، اهمیت دوچندان می‌یابد. برخی توصیه‌های کلیدی برای والدین عبارتند از:

• همراهی فرزندان در هنگام تماشای ویدئو و بحث در مورد محتوای آن.
• آموزش تفاوت بین محتوای سرگرمی و تبلیغات به کودکان.
• استفاده از تنظیمات کنترل والدین (Parental Controls) در اپلیکیشن.
• انتخاب کانال‌های معتبر و شناخته‌شده برای کودکان.

نتیجه‌گیری؛ آینده یوتیوب کیدز در هاله‌ای از ابهام

شکایت ثبت‌شده علیه یوتیوب کیدز، نقطه عطفی در بحث درباره مسئولیت پلتفرم‌های دیجیتال در قبال محتوای ارائه‌شده به کودکان است. این پرونده نه تنها برای گوگل، بلکه برای تمام شرکت‌های فناوری که خدمات مشابهی ارائه می‌دهند، یک زنگ خطر است. شفافیت در تبلیغات، حفاظت از ذهنیت کودکان و پایبندی به قوانین حمایتی، موضوعاتی هستند که از این پس بیش از پیش در کانون توجه قرار خواهند داشت. نتیجه این شکایت می‌تواند مسیر آینده محتوای دیجیتال برای کودکان را برای همیشه تغییر دهد.