معرفی نبرد جدید در دنیای تکنولوژی: اپل در برابر سرفیس بوک
در دنیای رقابتهای فناوری، عرضه هر محصول جدید میتواند آغازی برای یک جدال لفظی و استراتژیک باشد. عرضه سرفیس بوک (Surface Book) توسط مایکروسافت، که به عنوان یک لپتاپ قدرتمند با قابلیت جداسازی و تبدیل شدن به تبلت معرفی شد، دقیقاً یکی از همین لحظات بود. این محصول که تلاشی جسورانه برای ترکیب بهترین ویژگیهای لپتاپ و تبلت در یک دستگاه بود، به سرعت توجه رقیب دیرینه خود، اپل، را جلب کرد. اپل که برای مدتی سکوت کرده بود، سرانجام واکنش خود را از طریق مدیران ارشدش اعلام کرد و دیدگاه خود را در مورد آینده دستگاههای هیبریدی روشن ساخت.
انتقاد تند تیم کوک: سرفیس بوک، محصولی بدون هویت
تیم کوک، مدیرعامل اپل، صراحتاً به سرفیس بوک تاخت. او در مصاحبهای این محصول را تلاشی برای پر کردن دو جایگاه خواند که در نهایت در هیچکدام موفق نبوده است. کوک معتقد بود که سرفیس بوک تلاش میکند هم تبلت و هم لپتاپ باشد، و در عدم تشابه به هیچکدام از آنها موفق بوده است. این اظهار نظر، حملهای مستقیم به فلسفه اصلی مایکروسافت در ساخت این دستگاه بود. از دیدگاه کوک، محصولی که سعی دارد دو کارکرد متفاوت را به صورت همزمان ارائه دهد، ناگزیر در هر دو زمینه عملکردی ضعیفتر از یک دستگاه تخصصی خواهد داشت.
این دیدگاه تنها به کوک محدود نمیشد. فیل شیلر، مدیر بازاریابی اپل نیز با لحنی کمتر تند اما با همان پیام، گفت که بازار محصولات به اصطلاح هیبرید هیچگاه توسعه پیدا نخواهد کرد. این اظهارات هماهنگ، نشاندهنده یک استراتژی مشخص و یکپارچه در بالاترین سطوح مدیریتی اپل بود.
فلسفه اپل: تخصصگرایی در برابر همگرایی
واکنش تند اپل، ریشه در فلسفه بنیادین این شرکت دارد. اپل همواره بر ساخت دستگاههای تخصصی که در کارکرد خود بهترین باشند، تأکید کرده است. به همین دلیل، تیم کوک هرگونه امید به ساخت دستگاهی هیبریدی که ترکیبی از مکبوک و آیپد باشد را رد کرد.
چرا اپل به یک مکبوک-آیپد هیبریدی «نه» میگوید؟
کوک دلیل این مخالفت را بیفایده خواند و توضیح داد که چنین محصولی قادر به پاسخگویی به نیازهای کاربران اختصاصی مکبوک و آیپد نخواهد بود. او نگران بود که تجربه کاربری در چنین دستگاهی جذاب نخواهد بود. استدلال او این بود:
- کاربران لپتاپ (مکبوک): به یک سیستمعامل قدرتمند، صفحهکلید فیزیکی کامل و TrackPad دقیق برای کارهای تولیدی و حرفهای نیاز دارند.
- کاربران تبلت (آیپد): به دستگاهی سبک، قابل حمل و با رابط کاربری لمسی بهینهشده برای مصرف محتوا، کارهای خلاقانه و ارتباطات نیاز دارند.
کوک معتقد بود که «کنار هم گذاشتن این دو باعث از بین رفتن کارایی آنها میشود.» به جای ساخت یک محصول میانگین، اپل ترجیح میدهد به ساخت «بهترین تبلت دنیا» (آیپد) و «بهترین کامپیوتر دنیا» (مک) ادامه دهد و اجازه دهد این دو دستگاه از طریق اکوسیستم یکپارچه خود (مانند قابلیتهای Handoff و AirDrop) به صورت یکپارچه با هم کار کنند.
روشنسازی اظهارات «مرگ کامپیوترهای شخصی»
یکی دیگر از نکات مهم در صحبتهای تیم کوک، توضیح اظهارات جنجالی پیشین او بود. کوک هفته قبل و همزمان با عرضه آیپد پرو گفته بود که دیگر نیازی به کامپیوترهای شخصی نیست. این اظهار با واکنشهای زیادی روبرو شد. او در این مصاحبه مشخص کرد که منظورش کامپیوترهای ویندوزی بوده و نه کامپیوترهای مک. او با تأکید بر اینکه کامپیوترهای ویندوزی و مک یکسان نیستند، آیندهای درخشان را برای پلتفرم مک و آیپد پیشبینی کرد و این دو را مکمل یکدیگر دانست.
آیا اپل میتواند نظرش را تغییر دهد؟
با وجود موضع گیری قاطع فعلی، تاریخ اپل نشان داده که این شرکت از تغییر استراتژی در صورت نیاز بازار ابایی ندارد. کاربرانی که چشم به عرضه یک دستگاه هیبریدی از اپل دوختهاند، شاید نباید کاملاً ناامید شوند. تصمیماتی که در گذشته گرفته شد، میتواند نشانهای از آینده باشد:
- آیفونهای بزرگ: استیو جابز همیشه با تولید آیفونهای بزرگتر از ۴ اینچ مخالف بود، اما اپل در نهایت با عرضه آیفون ۶ پلاس (5.5 اینچی) این رویه را تغییر داد.
- قلم نوری (Apple Pencil): جابز قلمهای نوری را به شوخی میخواند، اما اپل با عرضه آیپد پرو و اپل پنسیل، این ابزار را برای کاربران حرفهای به reality تبدیل کرد.
این مثالها نشان میدهند که اگر تقاضای بازار برای دستگاههای هیبریدی به اندازهای قوی و محبوب شود، ممکن است اپل در آینده راه خود را بازنگری کند. اما تا آن زمان، به نظر میرسد که رویای یک دستگاه هیبریدی از کوپرتینو، دستکم در دوره مدیریت تیم کوک، یک رؤیای دور از دسترس باقی خواهد ماند.
نظرات
0دیدگاه خود را ثبت کنید
برای ارسال نظر و مشارکت در گفتگو، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.