معرفی: اپ استور، غول درآمدزای دنیای نرمافزار
کاربران دستگاههای اپل به خوبی با اپ استور، بازار رسمی نرمافزارهای این شرکت، آشنایی دارند. این پلتفرم که برای دسترسی به آن نیاز به یک اپل آیدی معتبر است، سالهاست که مرکز اصلی توزیع اپلیکیشنها برای آیفون، آیپد و مک بوده است. اما در سال 2015، اپ استور موفق به کسب یک عنوان برجسته شد: بر اساس گزارش معتبر موسسه تحقیقاتی IDC، اپ استور به پر در آمد ترین بازار نرم افزار در سطح جهان تبدیل گشت. این موفقیت در حالی رقم خورد که اپ استور از نظر تعداد نصب برنامه، در رتبه دوم قرار داشت. این گزارش زوایای جدیدی از استراتژی تجاری اپل و رفتار مصرفکنندگان را آشکار ساخت.
پارادوکس سودآوری: چرا نصبهای کمتر به درآمد بیشتر منجر شد؟
یکی از جذابترین بخشهای گزارش IDC، مقایسه تعداد نصبها با میزان درآمد بود. طبق این تحقیق، تنها 15 درصد از کل برنامههای نصب شده روی گوشیهای هوشمند در سراسر جهان در سال 2015، مربوط به اپ استور اپل بوده است. با این وجود، اپل توانست سهمی میلیاردی معادل 34.2 میلیارد دلار از بازار درآمدی را از آن خود کند که این رقم بسیار بیشتر از رقبای خود بود.
رشد درآمد علیرغم کاهش نصب
نکته شگفتانگیزتر این است که میزان نصب برنامهها از طریق اپ استور در مقایسه با سال 2014، حدود 8 درصد کاهش یافته بود. اما در مقابل، سهم درآمدی این شرکت در مقایسه با سال قبل، رشدی چشمگیر 36 درصدی را به ثبت رساند. این پارادوکس به وضوح نشان میدهد که استراتژی اپل بر «کیفیت درآمد» و نه «کمیت نصب» متمرکز است. کاربران این پلتفرم حاضرند برای اپلیکیشنها، بازیها و سرویسهای درونبرنامهای هزینه بسیار بیشتری بپردازند.
دلایل کلیدی موفقیت اپ استور
درآمد اصلی اپل همچنان از فروش سختافزارهایی مانند آیفون و مک تامین میشود. با این حال، این کمپانی در سالهای اخیر توجه ویژهای به بخش سرویسهای خود معطوف کرده است که اپ استور مهمترین و سودآورترین ستون آن را تشکیل میدهد. دلایل این موفقیت را میتوان در چند مورد خلاصه کرد:
- اکوسیستم یکپارچه و امن: اپ استور به عنوان یک بازار بسته و کنترلشده، امنیت بالایی را برای کاربران تضمین میکند. این امر اعتماد کاربران را برای پرداخت هزینه جلب میکند.
- قدرت خرید بالای کاربران: گوشیهای اپل در رده گرانترین دستگاههای هوشمند بازار قرار دارند. مشتریانی که این محصولات را خریداری میکنند، معمولاً از قدرت مالی بالاتری برخوردارند و برای خرید برنامهها و اپلیکیشنهای باکیفیت تردیدی نمیکنند.
- تمرکز بر بازارهای توسعهیافته: اپل حضور قدرتمندی در بازارهای توسعهیافته مانند آمریکای شمالی و اروپا دارد که در آنجا کاربران عادت به پرداخت برای محتوای دیجیتال دارند.
- مدلهای درآمدزایی متنوع: اپ استور فقط از فروش برنامهها درآمد کسب نمیکند، بلکه خریدهای درونبرنامهای (In-App Purchases) و اشتراکها جزئی جداییناپذیر از مدل تجاری آن هستند که سودآوری را به شدت افزایش دادهاند.
رقابت با گوگل پلی: نبرد تعداد در برابر ارزش
رقیب اصلی و جدی اپ استور، کمپانی گوگل و بازار اپلیکیشن محبوب آن یعنی گوگل پلی است. از آنجا که تعداد کلی گوشیهای هوشمند مبتنی بر سیستمعامل اندروید بسیار بیشتر از آیفونهاست، میزان دانلود برنامهها از گوگل پلی به طور قابل توجهی بالاتر است. این پلتفرم حدود 60 درصد سهم بازار نصب جهانی را در اختیار دارد. مابقی این سهم به بازارهای اندرویدی چینی و سرویس برنامه آمازون تعلق دارد.
چرا کاربران اندروید کمتر هزینه میکنند؟
با وجود تعداد نصبهای بسیار بیشتر، کاربران اندروید به طور متوسط هزینه کمتری برای برنامهها صرف میکنند. این موضوع به چند دلیل رخ میدهد: گستردگی و پراکندگی بازار اندروید، وجود بسیاری از گوشیهای اقتصادی، و تمرکز گوگل بر مدل درآمدی مبتنی بر تبلیغات. این تفاوت در رفتار کاربران، برتری اپل را در زمینه سودآوری خالص از بازار اپلیکیشنها رقم میزند.
نگاهی به آینده: آیا اپل همچنان پادشاه خواهد بود؟
در سه ماهه اول سال 2016، سرویس برنامههای اپل با درآمدی معادل 5.9 میلیارد دلار، افزایش 20 درصدی را نسبت به دوره مشابه در سال قبل تجربه کرد. در کنفرانس مربوط به اعلام درآمد، تیم کوک، مدیرعامل اپل، با افتخار اعلام کرد: «درآمد سه ماهه اول امسال بالاترین میزان نسبت به گذشته بوده است.» درآمد کل سرویسهای اپل با رشد 20 درصدی به 6 میلیارد دلار رسید و اپ استور با افزایش 35 درصدی سود، رکورد بیشترین میزان درآمد خود در یک سه ماهه را شکست.
این اعداد و ارقام این سوال را ایجاد میکند که آیا اپل در سال 2016 نیز همچنان بیشترین درآمد را از بازار جهانی برنامهها خواهد داشت؟ و از طرف دیگر، آیا گوگل با احتساب درآمدهای حاصل از تبلیغات در اکوسیستم اندروید، در نهایت سود کلان بیشتری نسبت به اپل کسب کرده است؟ این پرسشها نشان میدهند که نبرد برای سلطه بر بازار نرمافزار موبایل همچنان داغ و پرفراز و نشیب است.
نتیجهگیری
گزارش موسسه IDC در سال 2015 به وضوح نشان داد که موفقیت در بازار اپلیکیشنها تنها با تعداد دانلودها سنجیده نمیشود. اپ استور با تمرکز بر یک اکوسیستم با ارزش، کاربران وفادار و قدرتمند، و مدلهای درآمدزایی هوشمند، توانست به عنوان پر در آمد ترین بازار نرم افزار جهان شناخته شود. این استراتژی، الگویی برای سایر پلتفرمها برای دستیابی به سودآوری پایدار در دنیای رقابتی امروز است.
نظرات
0دیدگاه خود را ثبت کنید
برای ارسال نظر و مشارکت در گفتگو، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.