محتوای کاربر

حل مشکلات کاربران به صورت آنلاین، اندروید اپل ویندوز به صورت رایگان

حل مشکلات کاربران به صورت آنلاین، اندروید اپل ویندوز به صورت رایگان

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت تمامی کاربران و عزیزان تیم پیشگام آی تی تصمیم گرفته به صورت تخصصی و در صورت لزوم همراه با ویدئو آموزشی مشکلات شما کاربران را در حوزی تکنولوژی و فناوری رفع نماید. نکته دیگز زایگان بودن این سرویس و پشتیبانی آنلاین تیم ما بوده. برای ثبت مشکلات و درخواست راه حل به شماره ثبت شده در همین پست در برنامه تلگرام پیام دهید و ما مشکل شما را رفع خواهیم کرد.

از هیچ جیز خجالت نکشید کوچکترین سوال و مشکل را با ما در میان بگذارید هدف ما جلب رضایت شما و کمک به شماست. 

نکته ی دیگر در رابطه با لوگو و طراحی سایت بوده از شما عزیزان و علاقه مندان درخواست داریم نظرات و پیشنهادات خودتون رو برای ما ارسال کنید. به بهترین طراحی و نظر جایزه گیفت کارت و یا جم کلش آف کلنز رایگان داده خواهد شد. مرسی از همراهی شما عزیزان!

موفقیت یک شبه حاصل یک سال تلاش بی وقفه خواهد بود دست از تلاش بر ندارید و برای رسیدن به خواسته های خود بجنگید. بیل گیتس و یا استیو جابز به خاطر جنگیدن خود موفق شدند.

لطفا سوالات خود را در قسمت پرسش و پاسخ مطرح فرمایید

نظرات

40
حسین بالاشیر
حسین بالاشیر۱۴۰۲/۰۲/۱۴ ۰۹:۳۶
سلام من تمامی پیامهای دوستم در واتساپ را اشتباها پاک کردم و از وانساپم بک اپ ندارم ایا دوستم می تواند برای من بک اپی بفرستد تا پیامهام بازیابی شود
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۱/۰۶/۱۴ ۰۸:۴۷
سلام موقع استفاده از یکی از برنامه هام دقیقا نمیدونم که چ اتفاقی افتاد اما گوشیم ازون برنامه خارج نمیشه برای خروج میگه سه بارروی دکمه هوم بزن و ازمن پسورد چهار رقمی میخواد درحالیکه پسوردم شش رقمه و هیچ کاری حتی جواب به تماس هامم نمیتونم بدم گوشم ایفون se2020 هست،،، متشکرم
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۱/۰۵/۰۱ ۰۹:۰۱
سلام گوشی اندروید هواوی جی 8 دارم میخوام برنامه ویندوز موبایل داشته باشم تا بتونم از گوشی بعنوان کامپیوتر استفاده کنم . میخوام کار تولید محتوا و کار تایپ را به صورت دوکاری انجام بدم توصیه شما در این مورد چیه؟ ممنونم از کمکتون
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۱/۰۲/۲۳ ۱۷:۳۵
سلام و وقت بخیروشی من Huawei G510 هستش سوکت شارژرش مشکل داشت و من برای تعمیر دادمش الان که گرفتم وقتس روشنش میکنم و استفاده میکنم به محض قفل شدن و خاموش شدن صفحه دیگه صفحه سیاه میشه و هیچ کاری نمیشه کرد مگر اینکه باتری رو در بیارم. میشه لطفا راهنمایی کنین؟!
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۱/۰۱/۰۸ ۱۵:۲۷
سلام وقت بخیر من سامسونگ s8 plus و s9 plus دارم هر دو وقتی میزنم روی دوربین پشت گوشی صدای تق میده و بعد صدایی شبیه فن از پشت گوشی میاد البته خیلی ضعیف یعنی باید گوشی و بچسبونم به گوشم تا بشنوم بعد که دورببن و میبندم قطع میشه علت چیه؟؟
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۰/۱۲/۱۸ ۱۷:۵۹
سلام علت پیغام توقف برنامه چیه ؟ هم حافظه گوشی خالیه هم هیچ ویروسی وجود داره
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۰/۱۱/۲۰ ۱۱:۲۲
سلام من رمز دوم و کد پشتیبان دو مرحله ای رو گم کردم باید چکار کنم حساب توییتر هست
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۰/۱۰/۱۴ ۱۸:۲۲
سلام گوشی من سامسونگ A7 2016 هستش گوشی من از صد درصد تا ۵۰ درصد به طور طبیعی باتری کم میکنه ولی بعد از ۵۰ درصد زود خالی میشه و حتی نزدیک ۹ درصد گوشی خاموش میشه باتری گوشی من باد نکرده
masumiam
masumiam۱۴۰۰/۰۹/۱۹ ۲۱:۱۱
سلام گوشی من هوآوی p8lite تلگرام درخواست اپدیت شدن داد منم اپدیت کردم به اضافه چنتا اپ مهم گوشی بعد نرم افزار های اصلی گوشیم خراب شد گالریم میزنه خالیه موزیک پلیرم میزنه خالیه پخش نمیشه ولی مدیریت فایل مشخصه فایل هام سرجاشه حتما باید گوشمو فلش کنم ؟
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۰/۰۹/۰۶ ۱۰:۱۰
سلام. من یک کانال خصوصی در تلگرام حدود دوماه پیش ساختم و امروز دیدم پست های این کانال دو سه تا بازدید خورده بعضی پست ها حتی پنج تا بازدید هم خورده! کس دیگه ای جز سازنده کانال خصوصی میتونه پست هارو ببینه؟
masumiam
masumiam۱۴۰۰/۰۹/۱۹ ۲۱:۱۶
برای من هم همین اتفاق افتاده ولی فکر میکنم به خاطر اینه که تلگرام یه قابلیت اضافه کرده که با جی پی اس میشه اکانت ،کانال و گروه های نزدیک به شمارو دید و یا عضو شد.
متین رفیعی
متین رفیعی۱۴۰۰/۰۸/۲۱ ۲۰:۲۱
سلام گوشی من ایفون ۷ هستش امروز از روی مبل افتاد روی زمین و خاموش شد وقتی به شارژ میزنم لوگوی اپل بالا میاد و خاموش میشه مشکلش چیه؟
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۰/۰۸/۰۹ ۲۱:۵۳
با سلام ببخشید یه یه هفته ای است بعضی وقت ها رنگ صفحه گوشیم ا 30 اس سبز کم رنگ میشه طوری که برنامه ها و همه چیز معلومه ولی یه رنگ سبزی همه جا می افته بع که از روی همین اسکرین میگیرم اسکرین ها رنگ طبیعی گوشه مشکلش چیه ؟
حسن کوشکی
حسن کوشکی۱۴۰۰/۰۸/۰۸ ۱۶:۵۵
سلام خسته نباشید ببخشید من وقتی با موبایل وارد کلاس مجازی میشوم از مرورگر بیرون میام ولی کامل نمیبندمش. اما وقتی بیرون میام کلا صدا قطع میشه اگه صفحه رو بالا نیارم صدا وصل نمیشه
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۰/۰۷/۲۷ ۲۲:۴۲
گوشی ردمی 9 ام رو وقتی خاموش است و به شارژ میزنم گوشی چند ثانیه چیره میزنم و بعد کلن روشن میشه
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۰/۰۷/۰۷ ۱۰:۵۸
با سلام.ممنون از خدمات رسانی شما چند روز پیش فلش مموری گوشیمو زدم به درب بازکن تصویری بعد که تو گوشیم گذاشتم هیچ کدوم از اطلاعات گوشیمو نشون نمیده اما تو کامپیوتر حافظه گوشی رو پُر نشون میده تعداد خیلی زیادی فایل با فرمتbin ایجاد شده
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۴۰۰/۰۷/۰۵ ۱۷:۲۸
گوشیم پوکو ام ۳ اپدیت اومده واسش اپدیت کنم یا ن اخه شنیدم میگن بعد اپدیت خاموش میشه دیگه روشن نمیش
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۱۰/۲۹ ۱۷:۰۰
سلام حضور متخصصين بزرگوار يك سوال تقريبا تخصصي داشتم و از پاسخ شما به اين سوال سپاسگزارم. مي دانيم كه گوشي هاي هوشمند اگر هات اسپات آن و يا بلوتوث آنها روشن باشد قابل شناسايي توسط گوشي هاي ديگر يا دستگاههاي ديگر مي باشند. سوال من اين است كه اگر ديتا و بلوتوث يك گوشي خاموش باشد، تكرار مي كنم، اگر ديتا و بلوتوث يك گوشي خاموش باشد آيا امكان شناسايي اين گوشي توسط دستگاههاي ديگر هست؟ آيا مي توان با گوشي ذكر شده به غير از تماس تلفني و اس ام اس ارتباط برقرار كرد؟
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۱۰/۲۴ ۰۹:۰۳
سلام در صفحه اصلی گوشی هواوی میت 10 وقتی صفحات باز شده در گوشی رو میبینی بالای هر کدام از صفحات علامت قفل رو نشون میده در حالی که وقتی صفحه رو باز میکنی ناپدیدمیشه دلیل وجود این علامت چیه در ضمن دو تا کادر کوچک مستطیل روی هم کنار علامت قفل هست که البته این دو تا مستطیل کوچیک فقط روی صفحات سروش،تلگرام، و واتساپ نشون داده میشه که مثل همون علامت قفل حین باز کردن صفحه نشون داده نمیشه لطف کنید توضیح بدید با تشکر
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۱۰/۲۲ ۱۳:۳۰
سلام من یه سامسونگ گلکسی نوت ۴ سری c دارم نمیدونم مشکل از کجاست تو حین استفاده بشدت داغ میشه و خیلی زود شارژ میشه خیلی زود هم خالی میشه ۲ بار هم باتری براش گرفتم اما فایده نداشت ریست فکتوری هم کردم ، دارک مود هم فعاله ، حتی نتم رو هم از ۴جی انداختم روی +h که انتن بیشتری بگیره و باتری کمتر خالی شه ولی متاسفانه هنوز هم مشکل خالی شدن باتری رو دارم لطفا کمکم کنید ممنون میشم
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۱۰/۰۴ ۱۶:۲۰
وقتی توی تلگرام یا بعضی جاهای دیگه میرم هم الان هم همون اولین باری که از تلگرام استفاده میکردم بغل دوربین عقب گوشیم خیلی داغ میشه .دلیلش چیه؟ Galexy a51
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۹/۲۷ ۰۲:۳۹
سلام من گوشیم A11هست و درصد شارژ گوشیم نشون داده نمیشه لطفا زود جواب بدین ممنو
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۹/۲۳ ۱۲:۱۴
سلام وقت بخیر خسته نباشید من گوشی اینونس کا وان دارم چطور میتونم اونو به تنظیمات کارخانه ببرم
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۸/۲۶ ۱۳:۴۷
سلام محل ذخیره گوشیم کمتر از نیم گیگابایت جا داره تموم عکسا و فیلماهم تو sd ریختم هیچ فایلی از تلگرام و اینستاگرام و ... تو حافظش نیست پس چرا پر شده؟
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۹/۱۵ ۱۷:۳۷
با سلام کاربر گرامی احتمالا رت یا همان ویروس کار حافظه شما را پرکرده است و باید یک آنتی ویروس مطمئا نصب بفرمایید
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۸/۰۵ ۱۶:۱۲
از کجا بفهمم گوشیم تا چه میزان حافضه مموری رو پشتیبانی میکنه.
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۷/۲۹ ۱۹:۵۱
سلام ببخشید من یه آیفون دارم بعد الان چند روزه واتساپم قاطی کرده وقتی رو دوربین توی واتساپ میزنم میپره بیرون اگه رهنمایی کنید ممنون میشم
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۷/۲۰ ۱۸:۴۸
سلام . هر وقت اینترنت گوشی و روشن میکنم چند ثانیه گوشی هنگ میکنه مثل اینکه دل بزنه و وقفه در اجرای گوشی ایجاد میکنه و پس از چند ثانیه گوشی کاملا عادی و نرمال میشه.علت چیست و باید برای حل این مشکل چکار کنم؟
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۷/۰۲ ۱۵:۰۷
سلام ببخشید واتساپم رو ی تبلت همش هنگ میکنه و یه دفعه میپره بیرون و این پیام رو تبلت میده All apls are disable ,cannot schedule any job لطفا پاسخ بدید که چی کار کنم
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۶/۲۷ ۱۸:۱۶
سلام گوشی من اندروید ۹ هست وقتی یه برنامه رو میبرم تو پس زمینه، وقتی بازش میکنم از اول اجرا میشه مثلا وقتی اسنپ رو با مبدا و مقصد مشخص میکنم و درخواست میدم بعد میام توhome یا اپ دیگه ای باز میکنم، وقتی برمی‌گردم اسنپ از اول اجرا میشه چیکار باید بکنم؟؟!!
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۵/۰۱ ۱۲:۱۳
باسلام من گوشی شیائومی نوت 8 رو دوهفته ای هست ک خریدم اولاش ک با نت خودم وارد گوگل میشدم ، گوگل بالا می‌رود اما بعد از اون 2 بار بسته اینترنتی گرفتم که گوگل و گوگل پلی و بقیه برنامه های آنلاین بالا نمیاره ( ب جز واتساپ و اینستا ) ولی با وای فای بالا میاره چیکار کنم ک درست بشه ممنون میشم راهنماییم کنین
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۴/۰۱ ۱۵:۴۰
سلام برادر مشکلی دارم که مدتهاست دارم سرچ میکنم و مطلبی پیدا نمیکنم وقتی با قابلیت اسکرین شیر به تلویزیون الجی متصل میشم برای دیدن فیلم(حالت میرور بدون استفاده از مودم) بعد از یک رب یا نیم ساعت که عالی و بی وقفه از اتصال میگذره یهو یه مکث(گیر) ثانیه ای روی تلویزیون هم صدا و هم تصویر داره و تا زمانی که ری استارت نکنم گوشیو بشدت رو مخه و هر چهل پنجاه ثانیه یه گیر داره تلویزیون را اپدیت و ریست فکتوری کردم مطمعنم از تی وی نیست تا گوشی ریست نشه درست نمیشه! پلیر مختلف امتحان کردم از مراقبت دستگاه کلین رم و مموری و بستن برنامه اضافه انجام دادم ولی فقط باید ریست کنم ممکنه لعد از ریست دوباره چند دقه بعد از شروع فیلم گیر شروع شه یا ممکنه تا اخر فیلم گیر نکنه!!!!!!!!!!!! دو نکته جالب یک هم گوشی a10 اندروید ۹ وهم گوشی a70 اندروید ۹ و ۱۰ این مشکل رو داره دو من به تلویزیون وب او اس الجی وصل میشم جالب اینه با تلویزیون سامسونگ اوضاع فاجعه تره و کلا تصویر گوشی با تی وی تاخیر داره هر مطلبی هر نرم افزاری هر کمکی بتونی بکنی ممنونت میشم تا این مشکل رفع بشه یکی از استفاده های مفید من از گوشی سامسونگ این قابلیتشه که بشدت داره اذیت میکنه با این ایراد!! حتا برنامه اسکرین استریم و... نصب کردم مشکل دقیقن به همون صورت باقیست! ببخشید طولانی بود یاعلی
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۲/۰۲ ۰۰:۵۹
سلام.مدل گوشی من جی ال ایکس شاهین ۲هست چند وقت هست وقتی هندزفری وصل میکنم بعد یه مدت پیامی از گوگل میاد که میگه ممکنه با فرکانس های صوتی گوشی شما حتی در حالت خاموش بودن کار های دیگری انجام دهد .
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۹/۰۱/۳۰ ۱۷:۵۰
سلام . خسته نیاشید به شما . من گوشیم samsung note 5 هستش و از لحاظ باتری به مشکل خورده و سرعت خالی کردن از پر شدنش بیشتر شده . امروز تو 5 درصد خاموش شد و حدود 3 ساعتی هست که تو شارژه ولی هیچ فرقی نکرده و روشن نمیشه :|
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۸/۱۲/۲۳ ۱۴:۳۸
سلام ببخشید گوشی من خاموش شده و روشن نمیشه فقط ارور upload mode کلا بالای صفحه میاد و میره این نشونه چیه
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۸/۰۸/۰۲ ۱۱:۰۲
با سلام و خسته نباشید گوشی من Xiaomi Mi5X هستش ی برنامه نصب کردم(screen stream mirroring) بازش کردم بعدش بهش دسترسیای لازمو دادم ناگفته نماند از گوگل پلی نصب کردم بعد دادن اونا صفحه نمایشم سیاه شده و فقط تو بار بالا ساعت و شارژ و… دیده میشه مث اینکه یه پتوی سیاه تا نوتیف بار اسکرینم اومده کاریم نمیتونم بکنم خاموشم نمیشه ب لپتاپم وصل کردم میگه باید بذاری رو حالت ترنسفر فایل ولی خب کار نمیکنه ک بذارم رو حالت ترنسفر میخواستم ببینم جز صبر واس اینکه باتریش خالی شه کار دیگه ای میتونم بکنم؟؟؟ ممنون میشم سریع جواب بدین واقعا معطل موندم الان
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۶/۱۲/۰۶ ۲۲:۲۶
سلام دوستان من گوشیمو انلاک کردم همه ی اموزش های روت 7نوقا رو درست انجام دادم ولی به حالت ریکاوری نمیره و ریست فاکتوری نمیشه فقط این پیغام میاد یکی کمکم کنه جوابم. بدید your device has been unlock and cant be trused من باید گوشیمو روت کنم لازمش دارم لطفا کمکم کنید اصن چرا این پیام اومد خواهش میکنم یکی جواب بده کمکم کنید تورو خدا felakat9999@gmail.com کمکم کنید
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۶/۰۸/۱۵ ۰۷:۱۴
سلام گوشی من شیاومی ردمی نوت 4 است و یک سوال داشتم در باره برنامه جستجوی گوگل کروم نمیشه جوری تنظیم کرد که وقتی که پیوندی رو تو برگه جدیدی باز میکنیم همزمان هم وارد اون برگه جدید بشیم مثل مرورگرهای تو کامپیوتر. باسپاس
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۶/۰۶/۲۷ ۱۳:۵۱
سلام و عرض ادب،خسته نباشید عزیز جان من یه گلکسی نوت 5 دارم ورژن اندرویدشم 7.0 نوقاست هر نرم افزار بانکی رو نصب میکنم(همراه بانک)نصب میشه ولی تو منوی اصلی گوشی نمیاد از سایت بانک گرفتم نشد از پلی استور گرفتم بازم نشد خلاصه هر راهی رو امتحان کردمو نشد....ممنون میشم راهنماییم کنین مشکل از چیه...سپاس فراوان
صادق شیخ زاده
صادق شیخ زاده۱۳۹۵/۰۷/۰۵ ۲۱:۵۰
سلام. من Huawei P8 lite دارم و از وقتی اندروید اون رو از 5.0.1 به 6 ارتقا دادم دیگه با USB به عنوان Mass Storage به تلویزیون وصل نمیشه. لطفا کمک کنید.خیلی ضروریه.