قطع ناگهانی آنتن موبایل
سوال
سلام وقت بخیر
من گوشی سامسونگ a31 دارم. مدتی هست که آنتن گوشی به صورت ناگهانی قطع میشه و no network connection رو به جای اسم اپراتور مینویسه. تنها راه درست کردنش هم ری استارت کردن گوشی هستش. این مشکل چند بار در روز اتفاق میوفته و من متوجه نبود آنتن نمیشم تا گوشی رو ری استارت کنم بنابراین خیلی از تماس ها رو از دست میدم. ممنون میشم راهنمایی کنید
پاسخ ها (1)
پنجشنبه,31 تیر 1400
سلام
وقتتون بخیر
احتمالاً تداخل نرم افزاری به وجود آمده است. می توانید از اطلاعات تلفن همراه خود بک آپ تهیه کنید و تلفن همراه خود را ریست فکتوری کنید و مجددا اطلاعات را بازگردانی کنید.
در نظر داشته باشید که اگر پس از ریست فکتوری همچنان مشکل پابرجا بود بایستی تلفن همراه خود را به یک تعمیرگاه مجاز نمایندگی ببرید.
با تشکر و احترام