سیاه ماندن صفحه نمایش بعد از نصب رم جدید
سوال
سلام دوستان وقت بخیر
من یک لپ تاپ HP مدل ZBook 17 G2 دارم که 16 گیگ رم روش نصب بود یعنی 2 تا رم 8 گیگ ddr3 سامسونگ و اس کی هاینیکس.لپ تاپ تا 32 گیگ رم رو پشتیبانی می کنه. 2 تا رم 8 گیگ جدید اس کی هاینیکس تهیه کردم که بهش اضافه کنم. الان مشکلی که دارم اینه که وقتی رم دوم رو نصب می کنم و لپ تاپ رو روشن می کنم صفحه نمایش بالا نمیاد و فن با صدای بلند شروع بکار می کنه. الان در سیستم ظرفیت رم 24 گیگ هست و رم دوم رو بدلیل این مشکل نمی تونم استفاده کنم. رم سالم هست چون وقتی جای اسلات رو عوض می کنم کار می کنه. از دوستان خواهش می کنم بنده رو راهنمایی کنن.
پاسخ ها (1)
شنبه,18 شهریور 1402
سلام
مشکلی که در روند اضافه کردن رم دوم به لپ تاپ خود دارید، ممکن است به علت تطابق ناپذیری رم‌ها با یکدیگر باشد. برای حل این مشکل، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:
ابتدا مطمئن شوید که رم‌های جدید اس کی هاینیکس با رم‌های موجود سامسونگ شما سازگار هستند و همه مشخصات آنها از نظر فرکانس و نوع (DDR3) همخوانی دارند.
در صورتی که همه مشخصات رم‌ها یکسان هستند، ابتدا یک رم سامسونگ و یک رم اس کی هاینیکس را در لپ تاپ ترکیب کنید و تست کنید. ممکن است این ترکیب کار کند.
در صورت کار نکردن رم‌های جدید همچنان، مطمئن شوید که رم‌ها به درستی در اسلات‌های معینی نصب شده‌اند. معمولاً برای استفاده از دو رم، آنها باید در اسلات‌های مخصوصی قرار گیرند. در دفترچه راهنمای لپ تاپ یا سایت سازنده HP، نحوه نصب رم‌ها و اسلات‌های مخصوص آنها توضیح داده شده است.
در صورت عدم موفقیت با مراحل فوق، ممکن است مشکل در یکی از رم‌ها یا اسلات‌ها باشد. در این صورت، تست کردن رم‌ها در یک لپ تاپ یا کامپیوتر دیگر می‌تواند مشکل را شناسایی کند.
اگر مشکل همچنان ادامه دارد، توصیه می‌شود به متخصصان سخت‌افزاری مراجعه فرمایید تا به شما در رفع مشکل کمک کنند.