نازنین

حذف خودکار فایل دانلود شده در تلگرام

سوال

سلام من یه فیلمی رو دانلود کردم و وقتی دانلود کامل شد تو گالری ذخیره کردم ولی چند دقیقه بعد که تلگرامو باز کردم فایل دانلود نشده و تو گالریمم نیست


دوباره زدم که دانلود بشه بعد چند دقیقه دیدم دانلود متوقف شده اومده از صفر


یه بار دیگه هم این اتفاق پیش اومده بود و آخر نتونستم فیلمو ببینم بیخیالش شدم


میشه لطفا بگین باید چیکار کنم

مشکلات نرم افزاری و ویندوز 1 پاسخ346 بازدید

پاسخ ها (1)

پاسخ ها (1)

برای ارسال پاسخ باید ثبت نام کنید یا وارد شوید
  1. حسین حیاتی

    سلام

    مشکل شما می‌تواند به چند دلیل باشد:

    1- فضای ذخیره‌سازی:

    • اگر فضای ذخیره‌سازی گوشی شما پر باشد، دانلود فایل‌ها متوقف می‌شود.
    • به تنظیمات گوشی خود بروید و فضای ذخیره‌سازی را بررسی کنید.
    • اگر فضای کافی ندارید، می‌توانید فایل‌های غیرضروری را حذف کنید.

    2- حافظه پنهان (کش):

    • حافظه پنهان تلگرام می‌تواند مشکلاتی در دانلود فایل‌ها ایجاد کند.
    • برای پاک کردن حافظه پنهان تلگرام، به تنظیمات تلگرام بروید و سپس "Data and Storage" را انتخاب کنید.
    • در این بخش، "Clear Cache" را بزنید.

    3- تنظیمات دانلود:

    • ممکن است تنظیمات دانلود تلگرام شما به گونه‌ای باشد که دانلود خودکار فایل‌ها متوقف شود.
    • برای بررسی تنظیمات دانلود، به تنظیمات تلگرام بروید و سپس "Data and Storage" را انتخاب کنید.
    • در این بخش، "Auto-download" را بررسی کنید.
    • اگر می‌خواهید دانلود خودکار فایل‌ها فعال باشد، باید گزینه‌های "When on Wi-Fi" و "When on Mobile Data" را فعال کنید.

    4- مشکل از سرور تلگرام:

    • در برخی موارد، مشکل از سرور تلگرام است و شما کاری نمی‌توانید انجام دهید.
    • می‌توانید صبر کنید و بعداً دوباره امتحان کنید.

    5- مشکل از برنامه تلگرام:

    • ممکن است مشکل از برنامه تلگرام باشد.
    • می‌توانید برنامه تلگرام را آپدیت کنید یا دوباره نصب کنید.

    6. مشکل از اتصال به اینترنت:

    • اگر اتصال به اینترنت شما ضعیف باشد، دانلود فایل‌ها ممکن است متوقف شود.
    • اتصال به اینترنت خود را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید.

    7. مشکل از کارت حافظه:

    • اگر از کارت حافظه استفاده می‌کنید، ممکن است مشکل از کارت حافظه باشد.
    • کارت حافظه خود را بررسی کنید و اگر مشکل دارد، آن را تعویض کنید.
    • اگر با انجام این کارها مشکل حل نشد، می‌توانید به پشتیبانی تلگرام مراجعه کنید.

    نکات:

    • اگر می‌خواهید فایل‌های دانلود شده در تلگرام به طور خودکار در گالری گوشی شما ذخیره شوند، باید به تنظیمات تلگرام بروید و سپس "Chat Settings" را انتخاب کنید.
    • در این بخش، "Save to Gallery" را فعال کنید.
    • اگر می‌خواهید فایل‌های دانلود شده در تلگرام بعد از مدتی به طور خودکار حذف شوند، می‌توانید به تنظیمات تلگرام بروید و سپس "Data and Storage" را انتخاب کنید.
    • در این بخش، "Keep Media" را تنظیم کنید.




ارسال پاسخ

ارسال پاسخ


برای ارسال پاسخ باید ثبت نام کنید یا وارد شوید


تو پیشگامیت، میتونی سوالات رو بپرسی و هم میتونی مطلب منتشر کنی.

پیشگام پلاس   پرسش و پاسخ کامپیوتری آنلاین