peyman_gh901

مشکل نرم افزاری حذف شدن خودکار فایل ها

سوال

سلام خسته نباشید

من یه مشکل نرم افزاری دارم ممنون میشم راهنماییم کنید

مدل گوشیه من galaxy A7 2016 است.

قسمت زیادی از حافظه ی گوشیه من پرشده بیشتر کتاب و آهنگ و نرم افزار توشه. الان ی مدتیه گوشیم خودبه خود فایل های داخل پوشه تلگراممو پاک میکنه هربار همه ی فایل هایی که دانلود کردم حذف میشن و مجبور میشم دوباره ازاول دانلودشون کنم. من رو گوشیم انتی ویروس ندارم. از تنظیمات تلگرام هم قابلیت پاک کردن خودکار فایلها رو غیرفعال کردم یعنی مدت نگهداری فایلها  رو forever گذاشتم. ولی متاسفانه هردوهفته یا ده روز یه بار خودش به صورت اتوماتیک از forever تغییرمیکنه میشه 3day باوجوداینکه هر روزم این قسمتو چک میکنم ک اگ تغییرش داد باز برشگردونم بهحالت قبلی ولی متاسفانه هربار ک خودش تغییر میده بلافاصله هم کل فایلای قدیمیتراز 3 روز رو پاک میکنه. واقعا کلافم کرده هرکارمیکنم درست نمیشه حتی قسمت play protect گوگل پلی رو هم غیرفعال کردم ولی بازم درست نشد. من توگوشیم هیچ نرم افزار مدیریت فایلی مثل clean master هم ندارم. ممنون میشم اگ راهنماییم کنید بتونم مشکلمو رفع کنم. مرسی

مشکلات نرم افزاری و ویندوز ماه قبل1 پاسخ60 بازدید

پاسخ ها (1)

برای ارسال پاسخ باید ثبت نام کنید یا وارد شوید
  1. تیم پیشگام آی تی
    سه‌شنبه,6 اسفند 1398-13:31

    سلام ، وقت بخیر

    برای حل این مشکل یک بار تلگرام و اپلیکیشن مدیریت فایل اگه دارید پاک کنید و مجددا نصب کنید


    اپلیکیشن cleanmaster و playprotect به طور کلی ارتباطی با این موضوع ندارند اگه گوشی شما روت نیست


    امیدوارم مشکلتون حل بشه

    موفق باشید


ارسال پاسخ


برای ارسال پاسخ باید ثبت نام کنید یا وارد شوید