سلام، 

برای این مورد حتما میبایست به یک تعمیرکار مجرب مراجعه کنید. چون به احتمال زیاد مشکل سخت افزاری میباشد

ولی مواردی که خودتون با آزمون و خطا میتونید متوجه بشید که مشکل از شارژر نیست یا مشکل نرم افراری میباشد اینه که یک بار گوشیتون رو تنطیمات کارخانه یا همون reset factory کنید و البته قبلش به پشتیبان از اطلاعاتتون بگیرید

دوم اینکه هم از کله گی شارژر و هم از کابل شارژر ذیگری استفاده کنید. 

امیدوارم که مشکلتون به زودی حل بشه. 

در مورد زود خالی کردن شارژ، در صورتی که بیش از یک سال و نیم است از گوشی استفاده میکنید، قطعا نیاز به تعویض باتری دارید، چون اگه باتری رو عوض نکنید ممکنه به قطعات دیگه گوشی صدمه بزنه و شاید دلیل اصلی این مشکلتون همین باتری باشه

و در نظر داشته باشید که هیچوقت نزارید شارژ گوشی زیر 20 درصد برسه، و معمولا باتری یه 30 درصد که رسید شارژ کنید گوشی رو و هنگام شارژ از گوشی استفاده نکنید حتی المکان

سلام ببخشید یه سوال داشتم گوشیم a7هستش بعد چن وقته ب شارژر خودش ک میزنم شارژ نمیشه با پاور بانک شارژش میکردم و الان ک شارژر خریدم براش وقتی قد شارژه نمیشه اصلا باهاش کار کرد هنگ میکنه خاستم بدونم مشکل چیه شارژر روی چند تا گوشی دیگه امتحان کردم مشکلی نداشت

سلام گوشی من j7 هست وقتی تو شارژه و باهاش کار میکنم هنگ میکنه در ضمن حافضه گوشی 16 گیگه که کلا دو تا بازی 300 مگی روش هست و وقتی تو شارژ باهاش کار میکنم هنگ میکنه بنظر شما مشکل از شارژ که تو شارژ باهاش کار میکنم یا از بازیه