آموزش کامل انتقال اطلاعات واتس‌اپ به گوشی جدید (اندروید و آیفون)

چرا انتقال اطلاعات واتس‌اپ به گوشی جدید اهمیت دارد؟

واتس‌اپ (WhatsApp) دیگر یک اپلیکیشن پیام‌رسان ساده نیست. این پلتفرم به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی دیجیتال ما تبدیل شده است. حاوی خاطرات ارزشمند، مکالمات کاری حساس، فایل‌های مهم و رسانه‌های خانوادگی است. بنابراین، هنگام خرید یک گوشی جدید، حفظ این داده‌ها یک اولویت است. جابجایی اطلاعات واتس آپ از یک گوشی به گوشی دیگر ممکن است در نگاه اول چالش‌برانگیز به نظر برسد، به خصوص هنگام انتقال بین دو سیستم‌عامل متفاوت مانند اندروید و iOS. اما نگران نباشید. با راهنمای جامع ما، این فرآیند را به سادگی و با حفظ تمام جزئیات انجام خواهید داد. در این مقاله، ما تمام روش‌های ممکن، از انتقال بین گوشی‌های هم‌سیستم عامل تا انتقال از آیفون به اندروید و بالعکس را به صورت گام به گام توضیح می‌دهیم.

مراحل کلیدی قبل از شروع انتقال داده‌ها

قبل از اینکه هر کاری انجام دهید، چند نکته حیاتی وجود دارد که رعایت آن‌ها از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری می‌کند. آمادگی قبلی، فرآیند انتقال را روان و بدون دغدغه خواهد کرد.

اتصال به اینترنت پایدار: برای تهیه نسخه پشتیبان و بازیابی آن، به یک اتصال وای‌فای قوی و پایدار نیاز دارید. استفاده از دیتای موبایل ممکن است هزینه‌بر باشد و در صورت قطع شدن، فرآیند ناقص بماند.
شارژ کافی باتری: مطمئن شوید هر دو گوشی قدیمی و جدید شارز کافی (بالای ۵۰٪) دارند تا فرآیند انتقال در میانه راه متوقف نشود.
به‌روزرسانی اپلیکیشن واتس‌اپ: آخرین نسخه واتس‌اپ را روی هر دو دستگاه نصب کنید تا از جدیدترین ویژگی‌های انتقال داده بهره‌مند شوید.
فضای ذخیره‌سازی کافی: در گوشی جدید، فضای کافی برای ذخیره تمام چت‌ها و رسانه‌ها را فراهم کنید. حجم نسخه پشتیبان را می‌توانید در تنظیمات بک‌آپ واتس‌اپ مشاهده کنید.

روش اول: انتقال اطلاعات بین دو گوشی اندرویدی (گوگل درایو)

این روش رایج‌ترین و ساده‌ترین راه برای انتقال اطلاعات واتس آپ بین دو گوشی با سیستم‌عامل اندروید است. واتس‌اپ به طور خودکار از فضای ابری گوگل درایو برای این کار استفاده می‌کند. کلید موفقیت در این روش، استفاده از همان حساب گوگل و شماره تلفن در هر دو دستگاه است.

گام اول: تهیه نسخه پشتیبان دستی در گوشی قدیمی

برای اطمینان از اینکه جدیدترین اطلاعات شما پشتیبان‌گیری شده، یک نسخه پشتیبان دستی تهیه کنید. این کار از از دست رفتن پیام‌های جدید جلوگیری می‌کند.

وارد اپلیکیشن واتس‌اپ شوید و روی سه نقطه در بالا سمت راست ضربه بزنید.
گزینه Settings (تنظیمات) را انتخاب کنید.
به بخش Chats (گفت‌وگوها) بروید و سپس Chat backup (پشتیبان‌گیری از گفت‌وگوها) را انتخاب کنید.
در این صفحه، حساب گوگل خود را برای ذخیره نسخه پشتیبان انتخاب کنید.
مطمئن شوید گزینه Include videos (شامل ویدیوها) فعال باشد تا تمام رسانه‌های شما پشتیبان‌گیری شوند.
در نهایت، روی دکمه سبز رنگ BACK UP ضربه بزنید و منتظر بمانید تا فرآیند کامل شود.

گام دوم: بازیابی اطلاعات در گوشی جدید اندرویدی

پس از اتمام پشتیبان‌گیری، حالا نوبت به تنظیم گوشی جدید و بازیابی اطلاعات می‌رسد.

سیم‌کارت خود را به گوشی جدید منتقل کرده و آن را روشن کنید.
واتس‌اپ را از گوگل پلی نصب و باز کنید.
شماره تلفن خود را وارد و تأیید کنید. حتماً از همان شماره قدیمی استفاده کنید.
پس از تأیید شماره، واتس‌اپ به طور خودکار یک نسخه پشتیبان در حساب گوگل شما را پیدا می‌کند.

یک صفحه با پیام «پشتیبان در گوگل درایو یافت شد» نمایش داده می‌شود. گزینه Restore (بازیابی) را انتخاب کنید.

فرآیند بازیابی شروع می‌شود. بسته به حجم اطلاعات، این کار ممکن است چند دقیقه تا نیم ساعت طول بکشد. تا پایان این فرآیند صبور باشید و از برنامه خارج نشوید.

روش دوم: انتقال اطلاعات بین دو گوشی آیفون (آی‌کلود)

برای کاربران اپل، فرآیند مشابه است اما به جای گوگل درایو، از سرویس ابری iCloud استفاده می‌شود. اصل کلیدی در اینجا نیز، استفاده از یک Apple ID یکسان در هر دو دستگاه است.

تهیه نسخه پشتیبان در آیفون قدیمی

این مراحل بسیار شبیه به نسخه اندرویدی است اما با تفاوت‌های جزئی در منو.

واتس‌اپ را باز کرده و به بخش Settings بروید.
وارد Chats و سپس Chat Backup شوید.
گزینه Include Videos را فعال کنید.
روی دکمه Back Up Now ضربه بزنید تا فرآیند آغاز شود.

بازیابی اطلاعات در آیفون جدید

هنگام راه‌اندازی آیفون جدید، حتماً از همان Apple ID گوشی قبلی استفاده کنید. پس از نصب واتس‌اپ، برنامه به طور خودکار نسخه پشتیبان موجود در آی‌کلود شما را شناسایی کرده و برای بازیابی پیشنهاد می‌دهد. گزینه Restore Chat History را تأیید کنید و منتظر بمانید.

روش سوم: انتقال اطلاعات از آیفون به اندروید (و بالعکس)

این مورد، چالش‌برانگیزترین سناریو بود، اما خوشبختانه اکنون به لطف همکاری بین اپل و گوگل، این فرآیند بسیار ساده‌تر شده است. این قابلیت در گوشی‌های اندرویدی جدیدتر (با اندروید ۱۰ به بالا) و آیفون‌ها با iOS 15.5 یا جدیدتر پشتیبانی می‌شود.

انتقال از آیفون به اندروید

برای این کار، به کابل انتقال داده (USB-C to Lightning) نیاز دارید.

در گوشی اندرویدی جدید، مراحل اولیه راه‌اندازی را دنبال کنید تا به صفحه Copy apps & data (کپی کردن برنامه‌ها و داده‌ها) برسید.
گزینه iPhone را انتخاب کنید.
کابل را به هر دو گوشی متصل کنید. دستورالعمل‌های روی صفحه را برای اتصال دنبال کنید.
در آیفون، ممکن است لازم باشد کد دسترسی را وارد کنید و به دسترسی به داده‌های واتس‌اپ اجازه دهید.
در گوشی اندروید، واتس‌اپ را به عنوان یکی از برنامه‌هایی که می‌خواهید داده‌هایشان منتقل شود، انتخاب کنید.
فرآیند انتقال آغاز می‌شود. پس از اتمام، گوشی اندرویدی را راه‌اندازی کرده و واتس‌اپ را باز کنید. تمام چت‌های شما باید به درستی منتقل شده باشند.

انتقال از اندروید به آیفون

این فرآیند نیز با استفاده از اپلیکیشن Move to iOS اپل انجام می‌شود.

هنگام راه‌اندازی آیفون جدید، به صفحه Apps & Data برسید و گزینه Move Data from Android را انتخاب کنید.
در گوشی اندرویدی، اپلیکیشن Move to iOS را از گوگل پلی دانلود و نصب کنید.
دستورالعمل‌های روی هر دو گوشی را برای اتصال دنبال کنید.
در لیست داده‌های قابل انتقال، حتماً گزینه WhatsApp را انتخاب و فعال کنید.
پس از اتمام انتقال، در آیفون خود واتس‌اپ را نصب کرده و با شماره تلفن خود وارد شوید. چت‌ها به طور خودکار بازیابی می‌شوند.

نکات تکمیلی و عیب‌یابی مشکلات رایج

گاهی اوقات ممکن است فرآیند انتقال به درستی انجام نشود. در اینجا به چند مشکل رایج و راه‌حل آن‌ها اشاره می‌کنیم.

پیدا نشدن نسخه پشتیبان: مطمئن شوید از همان حساب گوگل یا Apple ID استفاده می‌کنید. همچنین شماره تلفن باید دقیقاً یکسان باشد.
خطا در پشتیبان‌گیری: به فضای خالی حساب گوگل درایو یا آی‌کلود خود توجه کنید. اگر فضای کافی نداشته باشید، پشتیبان‌گیری با شکست مواجه می‌شود.
کامل بازیابی نشدن رسانه‌ها: اگر در حین بازیابی به اینترنت متصل شوید یا از برنامه خارج شوید، ممکن است برخی تصاویر و ویدیوها دانلود نشوند. به بخش تنظیمات واتس‌اپ > ذخیره‌سازی داده‌ها بروید و رسانه‌ها را به صورت دستی دانلود کنید.

نتیجه‌گیری: حفظ خاطرات دیجیتال خود

جابجایی اطلاعات واتس آپ از یک گوشی دیگر یک فرآیند پیچیده و ترسناک نیست. با رعایت نکات و دنبال کردن راهنمای گام به گام بالا، می‌توانید به راحتی تمام چت‌ها، عکس‌ها، ویدیوها و فایل‌های مهم خود را به دستگاه جدید منتقل کنید. چه در اکوسیستم اندروید باشید و چه آیفون، راه‌حلی برای شما وجود دارد. کلید موفقیت، آماده‌سازی قبلی و صبر در طول فرآیند انتقال است. با این کار، خاطرات و ارتباطات ارزشمند خود را برای همیشه در کنار خواهید داشت.