سلام

مشکل شما به دو دلیل ممکن است رخ داده باشد:

• DVD کثیف یا آسیب دیده است. در این صورت، باید DVD را با یک پارچه نرم و بدون پرز تمیز کنید. اگر این کار مشکل را حل نکرد، ممکن است DVD آسیب دیده باشد و باید آن را تعویض کنید.
• درایو DVD مشکل دارد. برای بررسی این موضوع، می توانید DVD دیگری را در درایو قرار دهید. اگر درایو DVD DVD دیگری را نیز نمی خواند، ممکن است مشکل از درایو DVD باشد.

در اینجا چند راه حل برای حل مشکل شما آورده شده است:

• DVD را تمیز کنید. یک پارچه نرم و بدون پرز را با آب مرطوب کنید و سپس آن را کاملاً خشک کنید. سپس، DVD را با پارچه تمیز کنید. از پاک کننده های DVD یا ابر استفاده نکنید، زیرا ممکن است به DVD آسیب برسانند.
• DVD دیگری را امتحان کنید. اگر DVD دیگری را در درایو قرار دادید و درایو آن را خواند، مشکل از DVD اول است. DVD اول را تعویض کنید.
• درایو DVD را بررسی کنید. DVD دیگری را در درایو قرار دهید و بررسی کنید که آیا درایو آن را می خواند. اگر درایو DVD DVD دیگری را نیز نمی خواند، ممکن است مشکل از درایو DVD باشد.

در اینجا مراحل تمیز کردن DVD آورده شده است:

• DVD را از درایو خارج کنید.
• یک پارچه نرم و بدون پرز را با آب مرطوب کنید.
• پارچه را کاملاً خشک کنید.
• DVD را با پارچه تمیز کنید.
• DVD را خشک کنید.