حسین حیاتی

سلام

به نظر می رسد که فایلی که انتقال داده اید فایل سیستمی بوده است.و وقتی این فایل را به درایو e انتقال دادید، ویندوز دچار اختلال شده است.

برای حل این مشکل، باید فایل ana را به حالت اولیه خود بازگردانید. برای این کار، می توانید از یک برنامه بازیابی فایل استفاده کنید.

برنامه های بازیابی فایل زیادی در دسترس هستند. برخی از محبوب ترین برنامه ها عبارتند از:

• Recuva
• EaseUS Data Recovery Wizard
• Wondershare Recoverit

پس از نصب یک برنامه بازیابی فایل، مراحل زیر را دنبال کنید:

• برنامه را باز کنید و درایو c را انتخاب کنید.
• روی دکمه اسکن کلیک کنید.
• منتظر بمانید تا برنامه تمام فایل های حذف شده را اسکن کند.
• فایل ana را پیدا کنید و روی دکمه بازیابی کلیک کنید.

پس از بازیابی فایل سیستمی ویندوز، باید آن را در مسیر اصلی خود در درایو c کپی کنید. مسیر اصلی فایل های سیستمی ویندوز معمولاً به صورت زیر است:

C:\Windows\System32\config

پس از کپی کردن فایل ana، باید کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد، برنامه ها و فایل اکسپلورر باید به درستی اجرا شوند.

اگر با استفاده از یک برنامه بازیابی فایل نتوانستید فایل ana را بازیابی کنید، می توانید از یک نقطه بازیابی سیستم استفاده کنید.

 نقطه بازیابی سیستم یک نسخه پشتیبان از سیستم شما است که در زمان خاصی ایجاد می شود.

برای استفاده از یک نقطه بازیابی سیستم میتوانید از آموزش استفاده از System Restore را مشاهده یا مراحل زیر را دنبال کنید:

• به کنترل پنل بروید.
• روی System and Security کلیک کنید.
• روی System کلیک کنید.
• در سمت چپ، روی System protection کلیک کنید.
• روی System Restore کلیک کنید.
• روی Next کلیک کنید.
• نقطه بازیابی سیستمی را که می خواهید از آن بازیابی کنید، انتخاب کنید.
• روی Next کلیک کنید.
• روی Finish کلیک کنید.

کامپیوتر شما به نقطه بازیابی سیستم بازگردانده می شود. پس از بازیابی، برنامه ها و فایل اکسپلورر باید به درستی اجرا شوند.

پاک شدن ایکون های ویندوز ۱۱

سلام.

مشکل شما احتمالاً به دلیل یکی از موارد زیر است:

وای فای دایرکت در گوشی شما غیرفعال است.

 برای فعال کردن آن، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به تنظیمات گوشی خود بروید.
• به بخش "اتصالات" بروید.
• روی "Wi-Fi" ضربه بزنید.
• در قسمت "Wi-Fi Direct"، گزینه "Wi-Fi Direct" را روشن کنید.

گوشی شما از وای فای دایرکت پشتیبانی نمی کند. 

برای بررسی این موضوع، می توانید به صفحه مشخصات فنی گوشی خود مراجعه کنید.

گوشی شما به روز رسانی نشده است.

 برای بررسی این موضوع، به بخش "به روز رسانی نرم افزار" در تنظیمات گوشی خود بروید. اگر بروزرسانی جدیدی موجود است، آن را نصب کنید.

اگر مطمئن هستید که وای فای دایرکت در گوشی شما فعال است و گوشی شما از آن پشتیبانی می کند و همچنین گوشی شما به روز است، می توانید مراحل زیر را برای رفع مشکل امتحان کنید:

• گوشی خود را خاموش و روشن کنید.
• گوشی خود را به حالت ریستارت کنید.
• گوشی خود را بازیابی کنید.

مشکل وای فای (وای‌فای دایرکت)

سلام، برای حل این مشکل، دو راه وجود دارد:

راه اول

اگر گوشی دوستتان دارای حساب Mi باشد، می توانید از طریق وب سایت رسمی Mi Account، رمز عبور جیمیل را بازیابی کنید. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به وب سایت رسمی Mi Account بروید.
• روی "رمز عبور را فراموش کرده ام" کلیک کنید.
• آدرس ایمیل حساب Mi خود را وارد کنید.
• روی "ارسال" کلیک کنید.

دستورالعمل های موجود در ایمیل را دنبال کنید تا رمز عبور خود را بازیابی کنید.

راه دوم

اگر گوشی دوستتان دارای حساب Google باشد، می توانید از طریق وب سایت رسمی Google، رمز عبور جیمیل را بازیابی کنید. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به وب سایت رسمی Google Account بروید.
• روی "رمز عبور را فراموش کرده ام" کلیک کنید.
• آدرس ایمیل حساب Google خود را وارد کنید.
• روی "ارسال" کلیک کنید.
• دستورالعمل های موجود در ایمیل را دنبال کنید تا رمز عبور خود را بازیابی کنید.

پس از بازیابی رمز عبور، می توانید آن را در گوشی دوستتان وارد کنید تا گوشی به طور عادی کار کند.

اگر هیچ یک از این روش ها کار نکرد، تنها راه حل این است که گوشی را به حالت کارخانه بازگردانید. این کار تمام داده های گوشی را پاک می کند، بنابراین حتماً از اطلاعات مهم خود قبل از انجام این کار نسخه پشتیبان تهیه کنید.

برای بازگرداندن گوشی به حالت کارخانه، مراحل زیر را دنبال کنید:

• گوشی را خاموش کنید.
• همزمان دکمه های کاهش صدا و پاور را فشار دهید و نگه دارید.
• تا زمانی که لوگوی MI ظاهر شود، دکمه ها را نگه دارید.
• روی "Wipe all data" ضربه بزنید.
• روی "Erase all data" ضربه بزنید.
• گوشی را دوباره روشن کنید.

پس از راه اندازی مجدد گوشی، می توانید آن را تنظیم کنید و حساب Google خود را به آن اضافه کنید.

فراموشی جیمیل

سلام،

ممکن است دلیل این مشکل این باشد که حساب شما در منطقه جغرافیایی اشتباهی تنظیم شده است. گوگل دسترسی به جیمیل را در برخی از مناطق جغرافیایی محدود کرده است. اگر حساب شما برای منطقه ای تنظیم شده است که در آن دسترسی به جیمیل وجود ندارد، ممکن است نتوانید از آن استفاده کنید.

برای رفع این مشکل، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• به صفحه تنظیمات حساب Google خود بروید. 

تنظیمات > عمومی > حساب > ترجیحات > کشور

• روی "منطقه و زبان" کلیک کنید.

• منطقه جغرافیایی خود را به ایران تغییر دهید.
• پس از تغییر منطقه جغرافیایی حساب خود، باید دوباره وارد حساب خود شوید.

در اینجا چند نکته برای کمک به جلوگیری از این مشکل در آینده آورده شده است:

• مطمئن شوید که حساب شما برای منطقه جغرافیایی صحیح تنظیم شده است.
• از دستگاه های خود محافظت کنید و از بدافزارها و نرم افزارهای مخرب جلوگیری کنید.
• از برنامه های ثالث معتبر برای دسترسی به حساب Google خود استفاده کنید.

توضیح بیشتر:

گوگل دسترسی به جیمیل را در برخی از مناطق جغرافیایی محدود کرده است، از جمله:

• چین
• کره شمالی
• ایران
• سوریه
• ترکمنستان

اگر حساب شما برای یکی از این مناطق تنظیم شده باشد، ممکن است نتوانید از آن استفاده کنید. برای رفع این مشکل، باید منطقه جغرافیایی حساب خود را به منطقه ای تغییر دهید که در آن دسترسی به جیمیل وجود دارد.

در مورد ایران، گوگل دسترسی به جیمیل را در سال 2012 به دلیل تحریم های ایالات متحده محدود کرد. با این حال، در سال 2016، گوگل دسترسی محدودی به جیمیل را برای کاربران ایرانی فراهم کرد. کاربران ایرانی می توانند از جیمیل برای ارسال و دریافت ایمیل استفاده کنند، اما نمی توانند به برخی از ویژگی ها و عملکردهای جیمیل دسترسی داشته باشند، مانند:

• استفاده از Google Drive
• استفاده از Google Docs، Sheets و Slides
• استفاده از Google Photos
• استفاده از Google Play

اگر در ایران هستید و می خواهید از تمام ویژگی ها و عملکردهای جیمیل استفاده کنید، باید از تحریم شکن استفاده کنید تا IP آدرس خود را تغییر دهید. تحریم شکن می تواند IP آدرس شما را به IP آدرس یک کشور دیگر تغییر دهد، که به شما امکان می دهد از جیمیل بدون محدودیت استفاده کنید.

جیمیل مسدود شده

برای بازیابی جیمیل مراحل زیر را دنبال کنید:

• به صفحه بازیابی حساب گوگل بروید.
• آدرس ایمیل را خود را وارد کنید یا در صورتی که آدرس جیمیل خود را فراموش کرده اید روی گزینه "ایمیلتان را فراموش کرده‌اید؟" کلیک کنید
• روی "بعدی" کلیک کنید.

اگر آدرس ایمیل یا شماره تلفنی که وارد کرده اید با حساب شما مطابقت داشته باشد، گوگل چندین گزینه برای بازیابی حساب شما ارائه می دهد. این گزینه ها ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• ارسال کد بازیابی به آدرس ایمیل یا شماره تلفن پشتیبان شما
• پاسخ به سوالات امنیتی که هنگام ایجاد حساب خود انتخاب کرده اید
• بازیابی حساب خود با استفاده از Google Authenticator
• اگر نمی توانید از هیچ یک از این گزینه ها استفاده کنید، توضیحات صفحه گوگل را دنبال برای بازیابی حساب خود دنبال کنید.

در اینجا توضیحات بیشتری در مورد هر یک از گزینه های بازیابی حساب گوگل آورده شده است:

ارسال کد بازیابی به آدرس ایمیل یا شماره تلفن پشتیبان

• اگر آدرس ایمیل یا شماره تلفن پشتیبان برای حساب خود تنظیم کرده اید، می توانید از این اطلاعات برای بازیابی حساب خود استفاده کنید. برای این کار، روی گزینه "ارسال کد بازیابی" کلیک کنید و کدی را که دریافت می کنید وارد کنید.

پاسخ به سوالات امنیتی

• هنگام ایجاد حساب گوگل، باید چند سوال امنیتی انتخاب کنید. اگر می توانید به این سوالات پاسخ دهید، می توانید از این اطلاعات برای بازیابی حساب خود استفاده کنید. برای این کار، روی گزینه "پاسخ به سوالات امنیتی" کلیک کنید و به سوالات امنیتی پاسخ دهید.

بازیابی حساب خود با استفاده از Google Authenticator

• اگر از Google Authenticator برای تایید دو مرحله ای حساب خود استفاده می کنید، می توانید از این اطلاعات برای بازیابی حساب خود استفاده کنید. برای این کار، روی گزینه "Google Authenticator" کلیک کنید و کدی را که از Google Authenticator دریافت می کنید وارد کنید.

توضیحات صفحه بازیابی حساب گوگل را دنبال کنید

اگر نمی توانید از هیچ یک از گزینه های بازیابی حساب گوگل استفاده کنید، می توانید توضیحات بروز صفحه گوگل برای بازیابی حساب خود را دنبال کنید

برای مشاهده توضیحات به صفحه:

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fa&sjid=1708246099671424831-EU

بروید و مراحل را دنبال کنید.

مسدود شدن جیمیل

سلام، 

با توجه به توضیحاتی که دادید، مشکل شما احتمالاً مربوط به تنظیمات قند شکن در گوشی شما است.

برای رفع مشکل، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

قند شکن های دیگر را غیرفعال کنید.

 اگر چندین قند شکن روی گوشی شما نصب شده است، ممکن است یکی از آنها مانع از اتصال به قند شکن مورد نظر شما شود. برای بررسی این موضوع، لطفاً تمام قند شکن های دیگر را غیرفعال کنید و سپس سعی کنید به قند شکن مورد نظر خود متصل شوید.

Always-on vpn را در سایر vpn ها غیرفعال کنید.

 Android 7.0 و بالاتر دارای ویژگی Always-on vpn است که به برنامه ها اجازه می دهد حتی زمانی که در حال استفاده از آنها نیستید، به قند شکن متصل شوند. اگر این ویژگی برای سایر برنامه ها فعال باشد، ممکن است مانع از اتصال به قند شکن مورد نظر شما شود. برای بررسی این موضوع، لطفاً به تنظیمات قند شکن گوشی خود بروید و "Always-on" را برای هر برنامه ای که غیر ضروری است، غیرفعال کنید.

قند شکن را دوباره نصب کنید.

اگر مراحل بالا مشکل را حل نکرد، لطفاً قند شکن را دوباره نصب کنید. برای این کار، قند شکن را از گوشی خود حذف کنید و سپس نسخه جدید آن را از وب سایت ارائه دهنده قند شکن بارگیری و نصب کنید.

در اینجا مراحل دقیق برای انجام هر یک از موارد ذکر شده آورده شده است:

قند شکن های دیگر را غیرفعال کنید.

• به تنظیمات گوشی خود بروید.
• به بخش "شبکه و اینترنت" بروید.
• به بخش vpn بروید.

• برای هر قند شکن ای که غیر ضروری است را دیسکانکت کنید.

 Always-on vpn را در سایر برنامه ها غیرفعال کنید.

• به تنظیمات گوشی خود بروید.
• به بخش "شبکه و اینترنت" بروید.
• به بخش vpn بروید.
• برای هر برنامه ای که غیر ضروری است، "Always-on" را غیرفعال کنید.

گوشیم به قند شکن وصل نمیشه

سلام و وقت بخیر

کند پخش شدن ویدیوهای منتقل شده از گوشی به لپ تاپ می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. در اینجا چند مورد از احتمالات را بررسی می‌کنیم:

فرمت ویدیو

ویدیوهای ضبط شده با گوشی سامسونگ a71 معمولاً در فرمت MP4 یا HEVC ضبط می‌شوند. اگر لپ تاپ شما از این فرمت‌ها پشتیبانی نمی‌کند، ممکن است با مشکل پخش مواجه شوید.

برای بررسی اینکه آیا لپ تاپ شما از فرمت‌های ویدیو پشتیبانی می‌کند، می‌توانید به وب‌سایت سازنده مراجعه کنید یا به دنبال اطلاعات در مورد مشخصات فنی لپ تاپ خود باشید.

سرعت پردازنده

اگر لپ تاپ شما از پردازنده‌ای ضعیف استفاده می‌کند، ممکن است قادر به پخش ویدیوهای با کیفیت بالا نباشد.

برای بررسی اینکه آیا پردازنده لپ تاپ شما کافی است، می‌توانید از ابزارهای آنلاین مانند CPU-Z استفاده کنید.

سرعت کارت گرافیک

اگر لپ تاپ شما از کارت گرافیک integrated استفاده می‌کند، ممکن است قادر به پخش ویدیوهای با کیفیت بالا نباشد.

برای بررسی اینکه آیا کارت گرافیک لپ تاپ شما کافی است، می‌توانید از ابزارهای آنلاین مانند GPU-Z استفاده کنید.

حجم ویدیو

اگر ویدیوهای شما بسیار بزرگ هستند، ممکن است لپ تاپ شما برای پخش آنها با مشکل مواجه شود.

برای کاهش حجم ویدیو می‌توانید از یک نرم‌افزار فشرده‌سازی ویدیو استفاده کنید.

مشکلات نرم‌افزاری

گاهی اوقات مشکلات نرم‌افزاری می‌توانند باعث کند پخش شدن ویدیو شوند. برای رفع این مشکل می‌توانید سعی کنید نرم‌افزار پخش‌کننده ویدیو خود را به‌روزرسانی کنید یا آن را مجدداً نصب کنید.

در اینجا چند نکته برای رفع مشکل کند پخش شدن ویدیوهای منتقل شده از گوشی به لپ تاپ آورده شده است:

فرمت ویدیو را تغییر دهید

اگر مطمئن هستید که لپ تاپ شما از فرمت‌های ویدیو پشتیبانی می‌کند، می‌توانید سعی کنید فرمت ویدیو را تغییر دهید. برای این کار می‌توانید از یک نرم‌افزار تبدیل ویدیو استفاده کنید.

سرعت پردازنده و کارت گرافیک را بررسی کنید

اگر پردازنده یا کارت گرافیک لپ تاپ شما ضعیف است، ممکن است نیاز به ارتقا آنها داشته باشید.

حجم ویدیو را کاهش دهید

اگر ویدیوهای شما بسیار بزرگ هستند، می‌توانید از یک نرم‌افزار فشرده‌سازی ویدیو برای کاهش حجم آنها استفاده کنید.

مشکلات نرم‌افزاری را رفع کنید

سعی کنید نرم‌افزار پخش‌کننده ویدیو خود را به‌روزرسانی کنید یا آن را مجدداً نصب کنید.

کند پخش شدن ویدیوهای منتقل شده از گوشی به لپ تاپ

سلام

مشکل شما به دو دلیل ممکن است رخ داده باشد:

• DVD کثیف یا آسیب دیده است. در این صورت، باید DVD را با یک پارچه نرم و بدون پرز تمیز کنید. اگر این کار مشکل را حل نکرد، ممکن است DVD آسیب دیده باشد و باید آن را تعویض کنید.
• درایو DVD مشکل دارد. برای بررسی این موضوع، می توانید DVD دیگری را در درایو قرار دهید. اگر درایو DVD DVD دیگری را نیز نمی خواند، ممکن است مشکل از درایو DVD باشد.

در اینجا چند راه حل برای حل مشکل شما آورده شده است:

• DVD را تمیز کنید. یک پارچه نرم و بدون پرز را با آب مرطوب کنید و سپس آن را کاملاً خشک کنید. سپس، DVD را با پارچه تمیز کنید. از پاک کننده های DVD یا ابر استفاده نکنید، زیرا ممکن است به DVD آسیب برسانند.
• DVD دیگری را امتحان کنید. اگر DVD دیگری را در درایو قرار دادید و درایو آن را خواند، مشکل از DVD اول است. DVD اول را تعویض کنید.
• درایو DVD را بررسی کنید. DVD دیگری را در درایو قرار دهید و بررسی کنید که آیا درایو آن را می خواند. اگر درایو DVD DVD دیگری را نیز نمی خواند، ممکن است مشکل از درایو DVD باشد.

در اینجا مراحل تمیز کردن DVD آورده شده است:

• DVD را از درایو خارج کنید.
• یک پارچه نرم و بدون پرز را با آب مرطوب کنید.
• پارچه را کاملاً خشک کنید.
• DVD را با پارچه تمیز کنید.
• DVD را خشک کنید.

مشکل نصب ویندوز