سلام دوست عزیز. برای این کار شما باید 

ر به قسمت Settings یا تنظیمات رفته و Backup&Reset را انتخاب نمایید.

سپس Factory Data Reset را انتخاب کرده و اگر تمایل دارید اطلاعات موجود در کارت حافظه همواره باقی بماند و ریست نشود از عدم انتخاب گزینه ی Erase SD card اطمینان حاصل کنید. در قدم بعدی Reset Phone را انتخاب نمایید و تا اتمام فرآیند منتظر بمانید.