مشکل برنامه سوند‌کلاود

سلام ممنون میشم بهم کمک کنید

من اپلیکیشن سوند کلاود رو مدت زمان زیادی داشتم و استفاده میکردم ولی متاسفانه یهو از اکانتم بیرون اومد و دیگه وارد نمیشه

حتی نمیتونم اکانت دیگه ای بزنم و ارور میده

لطفا راهنماییم کنید باید چیکار کنم یا کجا ببرم برام درستش‌ کنن ممنون میشم