پاسخ سریع: صدای ویس واتساپ معمولاً به این دلیل کم است که گوشی نزدیک صورت است یا قاب و محافظ صفحه روی سنسور مجاورت را پوشانده. در این حالت صدا به‌جای بلندگو از گوشی مکالمه (بالای صفحه) پخش میشود. گوشی را دور از صورت نگه دارید، حین پخش ویس صدای Media را زیاد کنید، بلوتوث را خاموش کنید و مطمئن شوید چیزی روی سنسور بالای صفحه نیست.
ویس دوستتان را باز می‌کنید ولی صدا آن‌قدر ضعیف است که باید گوشی را به گوش بچسبانید؟ یا صدای ویس‌ها کم است ولی آهنگ و ویدیو بلند پخش می‌شوند؟ کم بودن صدای ویس واتساپ چند علت مشخص دارد. بیشترشان را بدون رفتن به تعمیرگاه، در چند دقیقه می‌توانید پیدا و رفع کنید. در این آموزش ۸ راه حل را به ترتیب احتمال بررسی می‌کنیم.
اول تشخیص بدهید: مشکل از گوشی شماست یا از ویس؟
| نشانه | علت احتمالی | راه حل |
|---|---|---|
| صدا وسط پخش ناگهان کم میشود و صفحه خاموش میشود | سنسور مجاورت، صدا را به گوشی مکالمه فرستاده | راه حل ۱ |
| همه ویس‌ها کم‌اند، ولی آهنگ و ویدیو بلند هستند | صدای Media جداست یا محدودکننده صدا روشن است | راه حل ۲ و ۶ |
| صدای ویس اصلاً از بلندگوی گوشی پخش نمی‌شود | هندزفری بلوتوث، ساعت یا ماشین وصل است | راه حل ۳ |
| فقط ویس‌های یک نفر کم‌اند | فرستنده آرام یا دور از میکروفون ضبط کرده | راه حل ۵ |
| همه صداها ضعیف و خش‌دارند | گرد و خاک یا آب در توری بلندگو | راه حل ۴ و ۸ |
| با هندزفری صدا فقط از یک طرف یا ضعیف است | تنظیم Balance یا Mono Audio | راه حل ۶ |
راه حل ۱: سنسور مجاورت را آزاد کنید
واتساپ طوری ساخته شده که اگر حین پخش ویس گوشی را به گوش نزدیک کنید، صفحه خاموش شود و صدا از گوشی مکالمه (بلندگوی کوچک بالای صفحه) پخش شود تا بقیه نشنوند. این کار را سنسور مجاورت (Proximity sensor) بالای صفحه انجام می‌دهد. اگر چیزی جلوی این سنسور باشد، گوشی خیال میکند کنار گوش است و صدا را کم میکند.
- موقع پخش ویس، گوشی را روبه‌روی خود و دور از صورت نگه دارید.
- اگر محافظ صفحه ضخیم، ترک‌خورده یا حاشیه‌دار دارید، ببینید روی لبه بالای صفحه را پوشانده یا نه.
- قاب‌های کیفی یا تاشو که لبه‌شان جلوی صفحه می‌آید را موقتاً بردارید و دوباره امتحان کنید.
- بالای صفحه را با یک پارچه نرم تمیز کنید؛ گرد و خاک و چربی هم روی سنسور اثر دارد.
راه حل ۲: صدای Media را حین پخش ویس زیاد کنید
در گوشی چند صدای جداگانه وجود دارد: زنگ، اعلان، مکالمه و Media. ویس واتساپ روی بلندگو از صدای Media استفاده میکند. اگر فقط زنگ را بلند کرده باشید، ویس همچنان کم است.
- یک ویس را پخش کنید و همان موقع دکمه زیاد کردن صدا را چند بار بزنید تا نوار Media بالا برود.
- سامسونگ و اندروید: روی نوار صدا بزنید تا همه نوارها باز شوند و Media را جداگانه تا ته ببرید.
- آیفون: در Settings › Sounds & Haptics، صدای زنگ از صدای برنامه‌ها جداست. صدای ویس را هم با دکمههای کناری و حین پخش زیاد کنید.
راه حل ۳: بلوتوث را خاموش کنید
اگر هندزفری، ایرپاد، اسپیکر، ساعت هوشمند یا سیستم صوتی ماشین به گوشی وصل باشد، ویس ممکن است آن‌جا پخش شود نه از بلندگوی گوشی. گاهی هندزفری در جیب یا کیفتان هم هنوز وصل است. بلوتوث را از منوی بالای صفحه خاموش کنید و ویس را دوباره پخش کنید. اگر مشکل فقط با هندزفری است، راهنمای رفع صدای کم ایرپاد QCY و حل مشکل وصل نشدن ایرپاد را ببینید.
راه حل ۴: توری بلندگو را تمیز کنید
توری بلندگوی پایین گوشی به‌مرور با گرد و خاک و پرز جیب پر میشود و صدا را خفه و ضعیف میکند.
- با یک مسواک نرم و خشک، به‌آرامی روی توری بلندگو بکشید.
- از سوزن، خلال یا هوای فشرده با فشار زیاد استفاده نکنید؛ ممکن است به پرده بلندگو آسیب بزنند.
- اگر گوشی خیس شده، چند ساعت صبر کنید تا کاملاً خشک شود و بعد صدا را امتحان کنید.
راه حل ۵: با ویس‌های دیگر مقایسه کنید
اگر فقط ویس‌های یک نفر کم است، مشکل از گوشی شما نیست. آن فرد احتمالاً آرام، دور از میکروفون یا با انگشت روی میکروفون ضبط کرده است. از او بخواهید میکروفون پایین گوشی را نپوشاند و نزدیکتر صحبت کند. برای آزمایش گوشی خودتان، در واتساپ یک ویس برای خودتان (چت Message yourself) بفرستید و گوش دهید.
راه حل ۶: تنظیمات صدای گوشی را بررسی کنید
سامسونگ: محدودکننده صدای Media
- به Settings › Sounds and vibration › Volume بروید.
- منوی سه‌نقطه بالای صفحه را باز کنید و Media volume limiter را بزنید.
- اگر روشن است، آن را خاموش کنید یا سقف آن را بالا ببرید.
در همان بخش Sounds and vibration، گزینه Sound quality and effects را هم ببینید. اگر افکتی مثل Adapt sound با پروفایل نامناسب روشن است، آن را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید.
آیفون: Balance و Mono Audio
اگر با هدفون یا ایرپاد صدا یک‌طرفه یا ضعیف است، به Settings › Accessibility › Audio & Visual بروید. نشانگر Balance باید دقیقاً وسط باشد. اگر Mono Audio را لازم ندارید، خاموشش کنید.
راه حل ۷: واتساپ را به‌روز و گوشی را ریستارت کنید
گاهی یک باگ موقت در برنامه یا سیستم صدای گوشی باعث پخش ضعیف میشود. واتساپ را از Google Play یا App Store به آخرین نسخه به‌روز کنید، گوشی را یک بار کامل خاموش و روشن کنید و ویس را دوباره پخش کنید.
راه حل ۸: بلندگو را با یک صدای دیگر آزمایش کنید
یک آهنگ یا ویدیو را با صدای کامل از بلندگوی گوشی پخش کنید. اگر آن هم ضعیف یا خش‌دار است، مشکل از خود بلندگوست نه از واتساپ. در این حالت، بعد از تمیز کردن توری، گوشی را به یک تعمیرکار معتبر نشان دهید.
محدودیت‌ها و نکات مهم
- ویسی که آرام ضبط شده، با هیچ تنظیمی در گوشی شما بلند نمی‌شود. واتساپ امکان تقویت صدای ویس دریافتی را ندارد. دکمههای 1x، 1.5x و 2x فقط سرعت پخش را عوض میکنند، نه بلندی صدا را.
- مسیر منوها در نسخه‌های مختلف One UI، اندروید و iOS ممکن است کمی متفاوت باشد.
- برنامه‌های «تقویت‌کننده صدا» از منابع ناشناس را نصب نکنید. این برنامه‌ها معمولاً فقط صدا را خراب میکنند و گاهی به بلندگو آسیب می‌زنند.
مطالب مرتبط در پیشگامیت
- حل مشکل صدای کم هندزفری بلوتوث QCY
- انتقال چت‌های واتساپ به گوشی جدید
- همگام‌سازی مخاطبین واتساپ در سامسونگ
- انتقال چت از واتساپ به تلگرام همراه با وویس‌ها
- رفع مشکل اتصال ایرپاد به ویندوز ۱۰ و ۱۱
جمع‌بندی
در بیشتر موارد، صدای کم ویس واتساپ به سنسور مجاورت، صدای Media یا یک دستگاه بلوتوث وصل‌شده برمی‌گردد و با چند تنظیم ساده حل میشود. اگر فقط ویس‌های یک نفر کم است، مشکل از ضبط اوست. اگر همه صداهای گوشی ضعیف‌اند، بلندگو را تمیز کنید و در صورت نیاز به تعمیرکار نشان دهید.
نظرات
0دیدگاه خود را ثبت کنید
برای ارسال نظر و مشارکت در گفتگو، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.