وقتی موزیک، ویدیو یا زنگ گوشی صدا ندارد، بیشتر وقت‌ها بلندگو خراب نیست؛ صدا به هندزفری بلوتوثی می‌رود، یکی از نوارهای صدا صفر است یا حالت مزاحم نشوید روشن است. در این مطلب اول این علت‌های ساده را بررسی می‌کنیم و بعد سراغ تست و تعمیر می‌رویم.
پاسخ کوتاه
- بلوتوث را خاموش کنید و هندزفری سیمی یا تبدیل را جدا کنید.
- هنگام پخش ویدیو دکمه صدا را بزنید و همه نوارهای صدا (رسانه، زنگ، اعلان) را بالا ببرید.
- حالت مزاحم نشوید را خاموش کنید.
- سوراخ بلندگو را تمیز کنید و بلندگو را تست کنید.
۱. صداهای جداگانه اندروید
اندروید برای رسانه، زنگ، اعلان، تماس و سیستم نوار صدای جدا دارد. اگر زنگ صدا دارد ولی ویدیو ندارد، صدای رسانه صفر است.
- سامسونگ: Settings › Sounds and vibration › Volume.
- شیائومی: Settings › Sound & vibration، یا دکمه صدا و بعد سه‌نقطه کنار نوار صدا.
۲. بلوتوث و خروجی صدا
- بلوتوث را خاموش کنید؛ ممکن است گوشی به اسپیکر یا هندزفری دیگری وصل باشد.
- در سامسونگ، در پنل سریع گزینه Media output (یا Media) را باز کنید و Phone speaker را انتخاب کنید.
- در سامسونگ، Separate app sound را در Sounds and vibration بررسی کنید؛ ممکن است صدای یک برنامه به دستگاه دیگری فرستاده شود.
- اگر گوشی فکر می‌کند هندزفری سیمی وصل است (آیکون هدفون در نوار وضعیت بدون هندزفری)، پورت هدفون یا شارژ را با برس نرم تمیز کنید.
۳. حالت مزاحم نشوید و حالت‌ها
در Do not disturb یا Modes (سامسونگ) صدای زنگ و اعلان قطع میشود. از پنل سریع آن را خاموش کنید و زمان‌بندی‌های خودکار را بررسی کنید.
۴. تمیز کردن بلندگو
- سوراخ‌های بلندگو را با مسواک نرم و خشک تمیز کنید. سوزن داخل آن نکنید.
- شیائومی: در برخی مدلها گزینه Clear speaker در Settings › Additional settings وجود دارد که با پخش صدای خاص، گرد و آب را از بلندگو بیرون می‌راند.
- اگر گوشی آب خورده، صدا ممکن است تا خشک شدن کامل خفه باشد. شارژ نکنید و صبر کنید.
۵. تست بلندگو
- سامسونگ: Samsung Members › Support › Phone diagnostics › Speaker. در بسیاری از مدلها منوی تست *#0*# هم بخش Speaker دارد.
- شیائومی: منوی CIT با کد *#*#6484#*#* و تست Speaker.
اگر در تست صدا پخش نشد یا خش‌دار بود، بلندگو آسیب دیده و باید تعویض شود.
۶. نرم‌افزار
- گوشی را ریاستارت کنید.
- اگر مشکل فقط در یک برنامه است، کش آن برنامه را پاک کنید یا آن را آپدیت کنید.
- برنامه‌های تقویت صدا (Volume booster) و اکولایزرهای شخص ثالث را حذف کنید؛ گاهی خروجی صدا را مختل می‌کنند.
- حالت ایمن (Safe mode) را امتحان کنید تا معلوم شود برنامه‌ای مزاحم است یا نه.
جدول عیب‌یابی
| نشانه | علت محتمل | راه حل |
|---|---|---|
| زنگ هست، ویدیو صدا ندارد | صدای رسانه صفر | بالا بردن صدای رسانه |
| هیچ صدایی نیست | بلوتوث یا حالت مزاحم نشوید | خاموش کردن هر دو |
| آیکون هدفون بدون هندزفری | پورت کثیف یا خیس | تمیز و خشک کردن پورت |
| صدا خش‌دار یا خفه | گرد و خاک، آب یا آسیب | تمیز کردن، Clear speaker، تعمیر |
| تست بلندگو رد شد | خرابی سخت‌افزاری | تعویض بلندگو |
محدودیت‌های این راهنما
برنامه‌ها و سایت‌هایی که ادعا می‌کنند صدای بلندگو را چند برابر می‌کنند، ممکن است به بلندگو آسیب بزنند. بلندگوی گوشی‌های ارزان با صدای خیلی بلند و طولانی سریع‌تر خراب میشود.
مطالب مرتبط در پیشگامیت
- رفع مشکل صدای کم ایرپاد QCY؛ ۹ روش تست‌شده
- آموزش کامل مدیریت نوتیفیکیشن در اندروید: راهنمای گام‌به‌گام غیرفعال کردن اعلان‌ها
- آموزش کامل ضبط مکالمه در گوشی سامسونگ؛ روش خودکار و دستی
- راهنمای کامل رفع مشکل صفحه سیاه اندروید (Black Screen of Death)
- وصل نشدن هندزفری بلوتوثی به گوشی اندروید؛ ۸ راه حل
- صدای من در تماس نمی‌رسد؛ رفع مشکل میکروفون گوشی اندروید
جمع‌بندی
قبل از تعمیر، بلوتوث، نوارهای صدای جداگانه و حالت مزاحم نشوید را بررسی کنید. اگر این‌ها درست بودند، سوراخ بلندگو را تمیز کنید و با Samsung Members یا CIT شیائومی بلندگو را تست کنید.
نظرات
0نظر یا سوال خود را به اشتراک بگذارید
متن خود را بنویسید؛ هنگام ارسال، ثبت‌نام کنید.