وصل نشدن هندزفری بلوتوثی به گوشی اندروید؛ ۸ راه حل

هندزفری بلوتوثی که دیروز کار می‌کرد، امروز وصل نمی‌شود یا در فهرست دستگاه‌ها دیده نمی‌شود؛ یا وصل می‌شود اما صدا ندارد و مدام قطع می‌شود. این مشکل در گوشی‌های اندرویدی و به‌خصوص با ایربادهای ارزان رایج است. در این راهنما راه‌حل‌ها را از ساده به پیشرفته مرتب کرده‌ایم.

پاسخ کوتاه

1. بلوتوث گوشی را خاموش و روشن کنید و هندزفری را شارژ کنید.
2. هندزفری را از فهرست دستگاه‌های گوشی Forget (فراموش) کنید و دوباره جفت کنید.
3. هندزفری را ریست کارخانه کنید (روش آن در دفترچه هندزفری است).
4. کش بلوتوث را پاک کنید و در نهایت تنظیمات شبکه را ریست کنید.

۱. بررسی‌های اولیه

• هندزفری را کامل شارژ کنید. باتری کم، شایع‌ترین علت وصل نشدن ایربادهاست.
• مطمئن شوید هندزفری به گوشی یا لپ‌تاپ دیگری وصل نیست. بسیاری از هندزفری‌ها فقط به یک دستگاه وصل می‌شوند و همیشه به آخرین دستگاه برمی‌گردند.
• فاصله را کمتر از یک متر کنید و موانع را بردارید.
• بلوتوث گوشی را خاموش و دوباره روشن کنید و گوشی را یک بار ری‌استارت کنید.

۲. فراموش کردن و جفت کردن دوباره

1. Settings › Connections › Bluetooth (سامسونگ) یا Settings › Bluetooth (شیائومی) را باز کنید.
2. روی چرخ‌دنده کنار نام هندزفری بزنید و Unpair یا Forget را انتخاب کنید.
3. هندزفری را در حالت جفت شدن (Pairing) قرار دهید؛ معمولاً با نگه داشتن دکمه یا باز کردن در جعبه شارژ، چراغ آن چشمک می‌زند.
4. در گوشی، Scan را بزنید و هندزفری را انتخاب کنید.

۳. ریست کردن هندزفری

روش ریست هر هندزفری متفاوت است. در بسیاری از ایربادهای ارزان باید هر دو گوشی را در جعبه بگذارید و دکمه جعبه یا دکمه لمسی هر دو گوشی را ۱۰ تا ۱۵ ثانیه نگه دارید تا چراغ قرمز و سفید چشمک بزند. دقیق‌ترین روش در دفترچه یا سایت سازنده است. بعد از ریست، مرحله ۲ را انجام دهید.

۴. وقتی فقط یکی از ایربادها کار می‌کند

• هر دو گوشی را در جعبه بگذارید، در را ببندید و دوباره باز کنید.
• هندزفری را ریست کنید تا دو گوشی دوباره با هم هماهنگ شوند.
• در فهرست بلوتوث گوشی، اگر هر گوشی جداگانه با نام L و R دیده می‌شود، هر دو را Forget کنید و بعد از ریست، فقط نام اصلی را وصل کنید.

۵. وصل است ولی صدا ندارد

1. روی چرخ‌دنده کنار نام هندزفری بزنید و مطمئن شوید Calls (تماس) و Audio/Media (صدای رسانه) روشن هستند.
2. صدای رسانه را با دکمه صدا هنگام پخش موزیک بالا ببرید؛ صدای هندزفری جدا از بلندگوست.
3. در سامسونگ، Settings › Sounds and vibration › Separate app sound اگر روشن است، بررسی کنید برنامه‌ای صدا را به بلندگو نفرستد.

۶. پاک کردن کش بلوتوث

1. Settings › Apps را باز کنید.
2. از فیلتر یا سه‌نقطه، Show system apps را روشن کنید.
3. برنامه Bluetooth را پیدا کنید.
4. Storage › Clear cache را بزنید و گوشی را ری‌استارت کنید.

۷. ریست تنظیمات شبکه

• سامسونگ: Settings › General management › Reset › Reset network settings.
• شیائومی: Settings › Connection & sharing › Reset Wi-Fi, mobile networks, and Bluetooth.

همه دستگاه‌های بلوتوثی جفت‌شده و رمزهای وای‌فای پاک می‌شوند.

۸. قطع و وصل شدن مداوم

• حالت صرفه‌جویی باتری سنگین را خاموش کنید؛ گاهی اتصال بلوتوث را محدود می‌کند.
• وای‌فای 2.4 گیگاهرتز و بلوتوث در یک باند کار می‌کنند؛ در محیط‌های شلوغ قطعی رایج است.
• گوشی را در جیب پشت یا کیف ضخیم نگذارید.
• در Developer options، تغییر Bluetooth audio codec را فقط اگر آشنا هستید امتحان کنید؛ در غیر این صورت روی پیش‌فرض بماند.

جدول عیب‌یابی

محدودیت‌های این راهنما

برخی ایربادهای ارزان و تقلبی با نسخه‌های جدید اندروید سازگاری کامل ندارند. اگر هندزفری با هیچ گوشی دیگری هم وصل نشد، ایراد سخت‌افزاری است.

مطالب مرتبط در پیشگامیت

• رفع مشکل صدای کم ایرپاد QCY؛ ۹ روش تست‌شده
• راهنمای کامل اتصال گوشی اندروید به کامپیوتر و انتقال فایل - 7 روش کاربردی
• اتصال گوشی به تلویزیون؛ همه روش‌های باسیم و بی‌سیم
• تبدیل گوشی به موس و کیبورد کامپیوتر با وای فای و بلوتوث
• آموزش کامل مدیریت نوتیفیکیشن در اندروید: راهنمای گام‌به‌گام غیرفعال کردن اعلان‌ها
• گوشی سیم کارت را نمی‌شناسد؛ رفع خطای No SIM در اندروید

جمع‌بندی

بیشتر مشکلات اتصال هندزفری بلوتوثی با شارژ کامل، فراموش کردن دستگاه و جفت کردن دوباره یا ریست کردن خود هندزفری حل می‌شوند. اگر حل نشد، کش بلوتوث و تنظیمات شبکه را ریست کنید.