VoLTE (Voice over LTE) یعنی تماس صوتی روی شبکه 4G انجام شود. نتیجه آن کیفیت صدای بهتر (HD Voice)، برقراری سریعتر تماس و قطع نشدن اینترنت 4G هنگام تماس است. اپراتورهای همراه اول و ایرانسل از VoLTE پشتیبانی می‌کنند، اما گوشی شما هم باید آن را پشتیبانی کند و تنظیمش روشن باشد.
پاسخ کوتاه
- سامسونگ: Settings › Connections › Mobile networks › VoLTE calls (برای هر سیم‌کارت جدا).
- شیائومی: Settings › SIM cards & mobile networks › انتخاب سیم‌کارت › کلید VoLTE. اگر نبود، کد *#*#86583#*#* را در صفحه شماره‌گیر وارد کنید و دوباره نگاه کنید.
از کجا بفهمیم VoLTE فعال است؟
- هنگام تماس، کنار آنتن نماد VoLTE، HD یا 4G دیده میشود.
- در طول تماس، اینترنت 4G قطع نمی‌شود و به 3G یا H+ تغییر نمی‌کند.
- تماس سریعتر برقرار میشود.
پیش‌نیازها
- گوشی باید سخت‌افزاری VoLTE را پشتیبانی کند؛ بیشتر گوشی‌های 4G دو سه سال اخیر این قابلیت را دارند.
- سیم‌کارت باید 4G باشد (سیم‌کارت‌های خیلی قدیمی را تعویض کنید).
- نرم‌افزار گوشی (فرمویر) باید VoLTE را برای اپراتورهای ایران فعال کرده باشد.
- گوشی باید در سامانه همتا رجیستر شده باشد.
فعال کردن VoLTE در سامسونگ
- Settings › Connections را باز کنید.
- Mobile networks را بزنید.
- کلید VoLTE calls SIM 1 (و در صورت نیاز SIM 2) را روشن کنید.
- گوشی را یک بار ری‌استارت کنید.
در برخی گوشی‌های سامسونگ، به‌خصوص مدل‌هایی که برای بازارهای دیگر ساخته شده‌اند، این گزینه در تنظیمات دیده نمی‌شود. علت معمولاً فرمویر منطقهای (CSC) است و با تنظیمات معمولی قابل فعال شدن نیست. در این حالت به‌روزرسانی نرم‌افزار گوشی را از Settings › Software update بررسی کنید.
فعال کردن VoLTE در شیائومی
- Settings › SIM cards & mobile networks (یا Mobile networks) را باز کنید.
- روی سیم‌کارت موردنظر بزنید.
- کلید VoLTE را روشن کنید.
اگر کلید VoLTE وجود نداشت:
- برنامه Phone را باز کنید و کد *#*#86583#*#* را وارد کنید.
- باید پیام VoLTE carrier check was disabled نمایش داده شود.
- دوباره به تنظیمات سیم‌کارت بروید؛ کلید VoLTE حالا باید ظاهر شده باشد. آن را روشن کنید.
این کد فقط بررسی اپراتور را غیرفعال میکند و تغییری در سخت‌افزار نمی‌دهد. بعد از برخی آپدیت‌ها ممکن است لازم باشد دوباره آن را وارد کنید.
نکته اپراتورها
- ایرانسل: VoLTE برای سیم‌کارت‌های 4G معمولاً به‌صورت پیش‌فرض فعال است. اگر کار نکرد، در Settings › Mobile networks › Access Point Names بررسی کنید که APN با نوع ims وجود داشته باشد.
- همراه اول: در صورت فعال نشدن، از پشتیبانی همراه اول یا برنامه همراه من وضعیت سرویس را بپرسید.
جدول عیب‌یابی
| مشکل | علت احتمالی | راه حل |
|---|---|---|
| گزینه VoLTE در سامسونگ نیست | فرمویر منطقهای | آپدیت نرم‌افزار؛ تعمیرکار مجاز |
| گزینه VoLTE در شیائومی نیست | بررسی اپراتور | کد *#*#86583#*#* |
| کلید روشن است ولی نماد VoLTE نیست | سیم‌کارت قدیمی یا APN | تعویض سیم یا بررسی APN ims |
| هنگام تماس اینترنت قطع میشود | VoLTE کار نمی‌کند | مراحل بالا را دوباره انجام دهید |
محدودیت‌های این راهنما
پشتیبانی VoLTE به مدل گوشی، فرمویر و سیاست اپراتور بستگی دارد. اگر گوشی شما VoLTE را سخت‌افزاری پشتیبانی نکند، هیچ تنظیمی آن را فعال نمی‌کند. از برنامه‌ها یا روش‌های روت برای فعال کردن اجباری VoLTE استفاده نکنید؛ ممکن است ارتباط گوشی با شبکه را مختل کند.
مطالب مرتبط در پیشگامیت
- استعلام تعداد سیم کارت به نام شما | راهنمای کامل 2026
- راهنمای جامع بلاک کردن تماس‌های اسپم و ناشناس در اندروید
- آموزش کامل ضبط مکالمه در گوشی سامسونگ؛ روش خودکار و دستی
- خاموش کردن محدودیت داده پس‌زمینه در سامسونگ؛ رفع تاخیر پیام
- گوشی سیم کارت را نمی‌شناسد؛ رفع خطای No SIM در اندروید
- صدای من در تماس نمی‌رسد؛ رفع مشکل میکروفون گوشی اندروید
جمع‌بندی
در سامسونگ کلید VoLTE calls را در Mobile networks و در شیائومی کلید VoLTE را در تنظیمات سیم‌کارت روشن کنید. در شیائومی اگر کلید نبود، کد *#*#86583#*#* را امتحان کنید. اگر بعد از این کارها کار نکرد، سیم‌کارت 4G جدید یا تماس با اپراتور راه بعدی است.
نظرات
0نظر یا سوال خود را به اشتراک بگذارید
متن خود را بنویسید؛ هنگام ارسال، ثبت‌نام کنید.